№ 13
November 2024 •
5
Не пять, а пятьсот пятьдесят пять звезд я поставлю этому заведению. Удивительно приятное место! Меню - восторг! Всё безумно вкусно. Работа официанта просто безупречна, можно смело сказать, что идеальна! Легко и непринужденно, быстро и очень внимательно, предупредительно тактично и вежливо. После такого обслуживания я со всей ответственностью назову этот ресторан лучшим в Москве! И ещё у ресторана сегодня был день рождения, как впрочем и у меня, вот так совпало))) Хочется пожелать этому прекрасному коллективу дальнейшего процветания и благодарю за чудесный вечер! ❤️
Eco Beauty
November 2024 •
1
Все пальцы изрезаны! ( делали не обрезной, а аппаратный). Спросила предварительно у администратора, кто умеет правильно делать аппаратный маникюр. Дали лучшего мастера- Лену, взрослую тетку, которая умудрилась изрезать мне фрезой все пальцы! Когда ногти отросли, я ещё и борозды увидела! Не рекомендую‼️ Берегите себя и не ходите в этот «эко» салон «красоты». Считаю что рейтинг у данного заведения накручен.
Art-service
September 2024 •
5
Хочется, чтобы таких людей в этой жизни было много. Очень внимательный и вежливый мастер перед тем, как распечатать несколько листов документов, указал на имеющиеся ошибки в моем файле и достаточно быстро их исправил. Была приятно удивлена такой внимательностью и неравнодушием. Благодарна за качественный сервис. ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ!
Dr. Zhivago
September 2024 •
1
Что-то сервис здесь стал печальным.Заглянули сегодня выпить кофе с десертом, сели на летнюю веранду. Официантка игнорировала нас минут 20, собирая с соседних столиков грязную посуду. Наконец-то заказ приняла, и через полчаса❗️принесла кофе. На наш вопрос «а где десерт?» ответила, что у них сегодня банкет, а сотрудников не хватает. Попросили пригласить менеджера, но так и не дождались. Обычно в приличных заведениях в таких случаях делают комплимент от шеф повара или просто предлагают десерт за счет заведения. Это вроде приличное место, судя по ценнику и мишленовским звездам)) Однако…
Первым делом
August 2024 •
1
Обманывают! Раньше в отделе фрукты работала Мадина, наверное единственный честный человек был в этом магазине и я покупала фрукты и овощи только здесь, у Мадины. Сейчас Мадины в этом магазине нет и в овощном отделе откровенеый беспредел, продают (подсовывают) гниль, при этом ценник как в дорогом супермаркете АВ❗️Продавщица из старых сотрудников, не знаю, как её имя, такая пожилая, очень наглая, будет смотреть вам в глаза, мило улыбаться и откровенно обманывать. Покупала ребенку три персика, сейчас, говорит вам выберу самые спелые, в результате один недозрелый, другой уже начал гнить, а третий совсем гнилой! Чтоб её дети и внуки такие фрукты ели! Кинзу тоже подсунула вялую! Проверяйте всё сразу на кассе, что вам взвесили и по какой цене. А лучше обходите стороной эту торговую точку! Не рекомендую ❗️❗️❗️
Концертный зал имени Архиповой
August 2024 •
1
Были на концерте 25 августа (орган, гитары и саксофон). Обычная комната без сцены со стульями в один ряд, сидя на которых можно видеть только затылки впереди сидящих, мы сидели на 8 ряду). Никакой обещанной акустики, а только 8 колонок (дама с 1 ряда не выдержала и пересела на 9 ряд за нами). Звучание органа очень неприятное, саксофон и гитары лучше, но впечатление пребывания не в концертном зале, а как минимум в ресторане. Не выдержав ушли через полчаса после начала, многие уходили после 2,3 произведения. Очень жаль потерянного времени и денег. Не рекомендую.
Mineralnye Vody
July 2024 •
2
Я приехала в этот санаторий по рекомендации своего лечащего врача гастроэнтеролога с огромным стажем. Нужна была Славяновская вода, чтобы закрепить результат непростого и длительного лечения. Выбрала санаторий «Елизавета. Минводы» по следующим критериям: 1. Профиль лечения органов пищеварения. 2. Собственный бювет со Славяновской минеральной водой. 3. Красивая, тихая геолокация. 4. Отзывы в Яндексе. Оплатила бронь стандартного номера с программой лечения органов пищеварения‼️ сроком на 2 недели стоимостью 164 (сто шестьдесят четыре) тысячи рублей. Приехала и… через несколько дней уехала домой восстанавливать потерянное здесь здоровье. Мой отзыв будет самым масштабным и как роман долгим, но надеюсь что окажется полезным для всех людей, кто приезжает в санаторий исключительно с лечебной целью, а также для юных менеджеров и собственников таких чудо проектов… Часть 1. Коротко о главном. Это не лечебный санаторий, а бизнес проект, где в приоритете- прибыль, а лечебный корпус выполняет рекламную функцию для привлечения клиентов. Кто имеет проблемы со здоровьем здесь делать нечего (проверено на себе). Уверена, что все программы лечения здесь составляются менеджерами продажниками, и на выходе вы не получите и половины того, что вам было предложено. Считайте сами - стоимость проживания в санатории с лечебной программой (в среднем) 12.000 руб. в сутки из которых 10.000 руб. вы платите за проживание и только 2.000 руб. за лечение… Здесь очень хотят сделать «всё как в Европе», но увы, не получается. Цена абсолютно не соответствует качеству. Из плюсов: - Красивая геолокация. - Среди сотрудников достаточно много доброжелательных, искренних и очень отзывчивых людей в различных сферах деятельности (особенно в лечебном корпусе). Из минусов: - Питание в столовой. Санаторий числится лечебным и есть программа лечения органов пищеварения, а вот полноценного лечебного питания в столовой нет от слова совсем. Вопрос - как такое вообще возможно?! Меню НЕ утверждается главврачом, столовая вообще живет своей отдельной жизнью и лечебному корпусу не подчиняется. Повара готовят что хотят и как умеют, практически каждый день одно и то же. Всё по принципу шведского стола 3 раза в день в установленное время, (ну чтобы всё как в приличных отелях Европы), а вот если у вас отсутствует желчный пузырь и вам необходимо 4-5 раз поесть, это будут только ваши проблемы. О лечебном питании сотрудники в столовой не знают НИЧЕГО. Вся еда сильно перченая, всё жирное, пережарено, обезжиренных продуктов или продуктов с минимальным количеством жира нет вообще. Детский стол здесь это нагетсы, картофель фри, пицца и сосиски. Есть какой-то отдельный детокс зал (для выбирающих эту программу пребывания), не была, не знаю, но видела, как люди питающиеся там, прибегали в нашу столовую на шведский стол чего-нибудь перехватить))) - Своих узких специалистов в санатории нет, врачи приходящие из разных поликлиник на 1, 2 раза в неделю. Всё санаторное лечение здесь держится на замечательных медсестрах, выполняющих стандартные процедуры. Но получить правильное и нужное назначение на эти самые процедуры тоже проблема. - Из обещанных в программе лечения 5! (пяти) лечебных ванн по факту будет назначена только одна. Как объяснили на месте, 5 ванн это типо такое предложение 1 ванны на выбор. Привет от меня менеджеру по рекламе! Получается, что покупая программу лечения никто не гарантирует вам предоставления всех перечисленных в ней услуг. Вы будете вынуждены докупать на месте всё, что вам нужно. Очень умно.) К примеру, массаж 1 зоны входит в купленную программу, у меня была шейно-воротная зона и массажист делал его мне 15 минут. Я решила докупить ещё одну зону массажа-поясничную. И вуаля- массажа стало вроде как больше, а вот время осталось всё тем же, те же 15 минут. ))). Зато во всех программах присутствуют ромашковые клизмы с 8.00-9.00 и живая огромная очередь здесь всегда в этот кабинет))) Я не понимаю, как замечательная медсестра Оксана одна там справляется, при этом всегда улыбаясь… - Слишком маленький, грязный и сильно хлорированный бассейн (размером примерно 3х10 и глубиной 1,5 м). Как сельди в бочке каждый час по 10-14 человек. Многие от бассейна просто отказываются, стоимость при этом не возвращается, а заменить можно только на аквааэробику (где под музыку в стиле -рэп вы получите абсолютно бесполезные движения, направленные непонятно на какую группу мышц), в конце занятия вас попросят избавиться от негатива и предложат поплавать в бассейне оставшиеся 20 минут. Чтобы понимать всю полноту этого бедствия, надо знать, что в озере купаться запрещено. А люди, загорающие у озера освежаются с помощью опрыскивателей газонов. Территории, а не людям здесь уделяется особое внимание и забота. - Обещанная на красивом сайте двуспальная кровать это просто сдвинутые две односпальные. Я понимаю, что это хорошее решение для бизнеса, но плохое для спины спящего на ней. Ночных светильников в номере нет, только центральное освещение. - Шум. Вот удивительно, как человек может всё сам испортить. Место здесь тихое, вдали от суеты, озеро с плавающими утками, вокруг горы. Поскольку территории здесь уделяется особое внимание и забота, то практически ежедневно стригут газоны бензокосилками, если не стригут газон, то воздуходувкой гоняют сухие листья. Причем сами сотрудники свои уши берегут и работают в наушниках. В разное время суток приехавшие кто на отдых, а кто на лечение люди, и на балконах, и под окнами, и у озера практически все с телефонами на громкой связи (это уже похоже на новое заболевание, также требующее лечения), плюс орущие дети (есть детская площадка вдали от спального корпуса, но орать под окнами видимо интереснее и детям и матерям или возможно они не знают о существовании этой детской площадки). В самом санатории колонки с музыкой и днем и вечером. Вообщем здесь надо напрячься, чтобы послушать пение птиц. - Посторонние на территории‼️Местные приходят порыбачить или просто отдохнуть семьями на берегу озера. А некоторые из них ловят не только рыбу, но и приехавших дам, причем не только на территории, но и в самом корпусе… Результат моей поездки: 1. Потеря здоровья. 2. Потеря времени. 3. Потеря денег. Часть 2. Детализация (по просьбе руководителя отдела бронирования и коммерческого директора санатория). Вроде бы и санаторий по отзывам хороший и номера приятные, и местоположение красивое, и сотрудники доброжелательные. И даже храм построен на территории, но ощущение какого-то обмана всё-таки присутствует… За сутки до приезда при подтверждении брони меня заверили, что в день приезда будет консультация врача и начало процедур (специально были куплены билеты на ранний вылет из Москвы). Повторюсь, я ехала на лечение в лечебный санаторий, выделив для этого 2 недели из своей жизни. День 1. / Среда Приехав в санаторий оказалось, что все врачи заняты и один день моего лечения оказался безвозвратно потерян. На ресепшен девушка улыбаясь предложила мне вместо лечения поехать на экскурсию в Железноводск. Но цель моей поездки сюда несколько другая, она лечебная, ответила я ей. Придя в столовую на обед была удивлена предложенному рациону, пытаясь найти среди тушеной фасоли с брокколи, квашеной капустой и обильно посыпанной перцем курицей что-то напоминающее 5 стол, вилкой наковыряла себе из сотейника с овощами брокколи и пообедала. На ужине оказалась гречка в виде гарнира к основным перченым блюдам и изображать снайпера на минном поле уже не пришлось. Величественная гора перед санаторием завораживала и как-то успокаивала). Внезапно перед сном возникла новая проблема-кровать! Я дважды при бронировании просила номер с двуспальной кроватью (остерохондроз). Но вместо одной большой были две маленькие, сдвинутые вместе. Всю ночь проваливалась между матрасами. С больной шеей и с вопросом агдеобещаннаякровать на следующий день пришла на ресепшен, и мне принесли топпер, а заодно и настольный ночной торшер, т.к. в номерах только потолочные светильники (ну так наверное и в Европе 🤨) День 2. / Четверг С ресепшен направили к 8.00 в кабинет врача (оказался диетолог, хотя в моей программе лечения заявлен терапевт). Вручила диетологу свою санаторно-курортную карту из поликлиники, объяснив ситуацию со здоровьем, попросила максимального лечения для полной реабилитации, также уточнив про свой 5 стол по Певзнеру. Врач диетолог заверила меня, что в столовой всё, что мне необходимо имеется. Я пыталась было поспорить, но диетолог была абсолютно уверена в своих словах, выписывая мне направление на процедуры и порекомендовав мне консультацию гастроэнтеролога, который будет через неделю), я выбрала ортопеда, т.к. болела нога, но и у него прием тоже оказался только через неделю. Вернувшись в номер, я детально изучила перечень назначенных мне процедур лечения и смутные подозрения закрались в душу… Простая арифметическая задача для менеджеров санатория, составляющих лечебные программы - если продолжительность лечения 10-14 дней, а узкий специалист принимает только на 8,10 день пребывания, сколько времени остаётся на назначенное им лечение в вашем санатории?… Не благодарите, идею дарю.) После очередных поисков необходимой мне еды в столовой, я пригласила повара лично показать мне где здесь 5 стол по Певзнеру. Получила совет, что мне наверное надо в зал детокс, но там за отдельную плату и по рекомендации врача. Обратилась повторно к своему врачу диетологу с вопросом о питании в зале детокс и заодно о моих малочисленных процедурах. Получила ответ, что в зал детокс мне нельзя, т.к. там «одна клетчатка, а это плохо», и что «в столовой есть всё, что мне необходимо». О дополнительных процедурах равнодушно спросила «а что вы хотите?», на что я ответила «а что у вас есть?»… Записалась на платный массаж лица, чтобы немного снять напряжение от происходящего, и не пожалела, очень профессионально, просто волшебно работает прекрасная Елена. Если вы в санатории - рекомендую вам этого специалиста! День 3. / Пятница Проснулась утром с обострением панкреатита, с ощущением перца во рту и легким жжением в пищеводе. Подумала, что сегодня в столовой будет труп повара, но там мне показали (как образец) направление от врача для какого-то диабетика Иванова А.В., на основании которого для него и готовят персонально еду, отправив меня в очередной раз ко врачу. В лечебном корпусе искренне отзывчивые девчонки на ресепшен посоветовали хорошего специалиста - зав. терапевтического отделения Ирину Александровну, которая мне выдала заветную бумажку с печатью, где для меня был назначен 5 стол. Через пару дней я обратилась к ней же за коррекцией программы моего лечения. Специалист действительно отличный. Если вы в санатории, рекомендую! Посетила платный электросон (как Гурченко в фильме «Любовь и голуби») чтобы как-то снять напряжение от происходящего. Но во время процедуры отключилось электричество в кабинете… В столовой отказали в индивидуальном меню, аргументировав, что всё есть на общем столе. Как пример показали мне овощной вегетарианский суп, сверху которого в жиру плавала зажарка из лука с морковью. Я объяснила, что вегетарианцы и панкреатит это разные вещи. И вдруг меня осенило, что у поваров просто отсутствуют знания о лечебном питании, потому что они всю жизнь работали в ресторанах. И если главный врач не утверждает меню, то кто тогда его утверждает в этом лечебном заведении? И повара в этой проблеме действительно не виноваты. Виноват кто-то другой. День 4. / Суббота Хоть повар и был очень занят подготовкой к крестинам в построенной рядом церкви (которая оказалась открытой только в этот день), еда в столовой на общем столе оказалась вполне подходящей - котлеты с пюре)) поэтому не стала никого напрягать своим 5 столом, не было и времени ждать, когда приготовят, и все сотрудники были слишком заняты крестинами, носились как угорелые, накрывая открытую веранду на улице. Крестины конечно дело очень хорошее во всех отношениях, но котлеты оказались слишком перчеными… Процедур в этот день у меня не было, и я поехала на экскурсию в Пятигорск, чтобы немного отвлечься от своего недомогания. Познакомилась с разными соседями по санаторию, которые тоже, как я, страдали от отсутствия правильного питания. День 5. / Воскресенье Ранним утром не выдержав жжения в пищеводе, обратилась на ресепшен с вопросом где найти врача. Отправили в кабинет лечебного корпуса. Оказалась только дежурная медсестра, которая посоветовала дождаться дежурного врача с 8.00 и «возить с собой все лекарства, т.к. здесь не больные, а отдыхающие и кроме ношпы ничего нет и если хотите, вколю»……. К дежурному врачу после таких слов разумеется не пошла, какой смысл? Весь день был несуразно разбит процедурами. Ощущение перца во рту уже постоянное, а не только по утрам. В понедельник решила идти к главврачу. Вечером была грязелечебная процедура на ноги (делала впервые в жизни) и великолепная медсестра Норвард каким-то чудесным образом облегчила мне моё состояние. Видно, что человек очень любит свою работу, и если вы в санатории рекомендую вам этого специалиста! День 6. / Понедельник. Главврач Юрий Геннадьевич оказался человеком правильным, с полным пониманием происходящей ситуации. После нашей приятной беседы сходил в столовую и «раздал лещей». В обед для меня приготовили отварную куриную грудку, но черным перцем сверху всё-равно для вкуса посыпали.)) Главврач оказался человеком настолько правильным, что пришел в обед в столовую посмотреть на результат и увидел черный перец в моей тарелке… Позже мне позвонила Ирина Александровна (зав. терапевтического отд.) и попросила подойти ещё раз в столовую, чтобы вместе с администратором столовой составить правильное меню для меня на каждый день. Из предложенного перечня блюд в столовой практически ничего не было по необходимому мне 5 столу. Меню вообще ресторанного типа, а никак не лечебного заведения. И кому только в голову пришла такая абсурдная идея! Моё ухудшение здоровья было уже не остановить только одним лечебным питанием, требовалось лечение. Я связалась со своим лечащим врачом в Москве и приняла решение покинуть санаторий. Юрий Геннадьевич, я очень благодарна Вам за понимание и оказанную мне помощь! Часть 3. Эпилог. День 7. / Вторник Утром подошла на ресепшен предупредить о своем отъезде. Сотрудница ресепшен Валерия пообещала передать мою информацию своему руководителю. Позже перезвонила мне и по поручению руководителя предупредила меня о штрафных санкциях за ранний выезд. Затем перезвонила еще раз и предложила подойти и наглядно посмотреть правила в какой-то папке, где написано, что выезд ранее, чем за 48 часов налагает штраф в размере оплаты суток проживания. Расчет пообещали в 10.00 следующего дня, после того, как я освобожу номер. Сотрудница ресепшен при мне несколько раз связывалась со своим руководителем по телефону, строя диалог со мной именно таким образом. Мне этот цирк надоел и я попросила встречи с ген. директором санатория, а заодно и адрес электронной почты, куда можно направить исковое заявление о нанесении вреда моему здоровью во время пребывания в санатории. И все диалоги резко прекратились. После 19.00 сотрудница ресепшен по телефону сообщила мне, что руководитель бронирования просила передать, что штрафа не будет и предложили подойти в любое удобное время для расчета. Никаких извинений не прозвучало. Стоимость за все оставшиеся дни вернули полностью, включая курортный сбор. День 8. / Среда После завтрака (наконец-то сварили манную кашу, а то ежедневная овсянка уже изрядно поднадоела), вызвала такси Яндекс в аэропорт, как вдруг позвонила руководитель отдела бронирования (которая накануне вечером вела диалог со мной о штрафе через ресепшен), предложив встретиться для беседы. У меня было всего 10 минут, и я их девушке подарила. Дашенька, простите, что была ограничена во времени в связи с вылетом самолета и наша с Вами встреча оказалась слишком короткой, а детально, как Вы хотели, я решила изложить всё здесь. Ваши слова «извините, что у нас с вами не сложилось» звучали так же несуразно и фальшиво, как и та программа по лечению органов пищеварения, которую я приобрела в вашем санатории. P.S. Не успел мой самолет приземлится в Москве, как позвонила другая девушка, представившись коммерческим директором санатория, тоже с просьбой детальной информации о происшедшем. Я изложила суть проблемы в нескольких фразах и предложила изложить подробно всю детализацию здесь, в отзывах на Яндексе, чтобы сразу все менеджеры, руководители отделов, ген. директор, собственник, и все желающие приехать НА ЛЕЧЕНИЕ в этот санаторий смогли найти правильное решение. А славяновскую воду я нашла сегодня в Яндекс Маркете. Завтра привезут 😉
Ателье
July 2024 •
5
Анна Петровна настоящий Мастер своего дела! Спасибо Вам огромное, что так быстро и профессионально уменьшили мне пояс на дорогих брюках! Очень предупредительный и тактичный Мастер, стоимость работ считаю заниженной, таких цен нет нигде), и я совершенно не понимаю негативных отзывов здесь. Лично я приехала в это ателье с противоположного конца Москвы, по рекомендации приятельницы, которая пользуется услугами Анны Петровны уже несколько лет. Доброго Вам здоровья, Анна Петровна!
Restavratsiya mebeli V Moskve
July 2024 •
1
Не обращайтесь сюда. Обманывают и с ценой и с качеством работы.
Barsukova_tailor
July 2024 •
1
Прочитав хвалебные отзывы сдала платье в ремонт, (протерся бок при носке сумки, а ткань на платье очень гладкая и тонкая 100% лиоцел). Встретила меня в ателье Барсукова доброжелательная дама с улыбкой на лице, сказала «надо подумать, как тут лучше справиться с задачей». Торопить её я не стала, пришла за платьем через 3 дня. На фото всё достаточно ясно видно, даже с подбором цвета ниток этот «мастер» решила не заморачиваться. Очень неряшливая, грубая топорная работа. Зачем-то в штопку забила даже боковой шов. Так настоящие мастера не делают! Платье безнадежно испорчено. Данного специалиста не рекомендую‼️Да и цены здесь совсем не демократичные, как пишут в отзывах (наверное подружки), за штопку цена в подобных местах 500- 600 рублей. Здесь взяли 1000 и испортили вещь…