Оксана А.
3
0
subscribers
0
subscriptions
4.5K
views
Хочу поделиться опытом заказа шкафа в данной организации! Приехала девушка-дизайнер, нарисовали проект, тут без претензий, расчет стоимости - все устроило. Заключили договор, внесли 50% предоплату, ждём... Через полтора месяца нам привозят шкаф, мы доплачиваем оставшуюся сумму, приходят сборщики и выясняется, что на производстве накосячили и шкаф собрать не получится, надо переделывать! Ждём ещё, привозят, собирают, фасады с косяком! Переделывают, привозят - отличаются по цвету. Переделывают. Итог: изготовление и установка - 2,5 месяца. После получения всей суммы особо ни кто разговаривать не хочет, информации не дают, фирма "Виттория" ответственности не несет, т.к. выступает посредником производителя ИП Волкова, который ещё и высказал что на наш шкаф он уже и так потратил на 50 тысяч больше чем было заложено, но ведь это их косяки, а они их даже не признают. За все это время перед нами ни кто не извинился даже.
Вообще не настроены на работу с клиентами, свои косяки не могут исправить, на диалог не идут.