Boxberry
December 2024 •
1
Пункт выдачи без работника. Заходишь и ждёшь, когда сотрудник появится. При выдаче товара отказались давать ножницы, чтобы распечатать и посмотреть товар. Сотрудник сказал, что у них без распаковки. Я, честно говоря была в замешательстве. Я взглянула на стол, увидела канцелярский нож, посмотрела на корзину с мусором, которая стояла тут же , в ней уже была упаковка. Ведь явно, кто-то что-то открывал. С таким "сервисом" больше не буду оформлять на этот пункт доставку. И я ещё заплатила за это! Обходите стороной такой сервис и подход к клиенту.
Окта-Брю
December 2024 •
3
Посещала летом часто с подругами. Но спустя время заведение немного снизило планку. Часто попадались не свежие булочки в бургере. Хлеб неприятно было жевать, он позавчерашний. Такое недопустимо для бургера. Хотя первый раз когда брала, был оч вкусный. Недавно зашла за кофе, сезонная новинка с лаймом совсем не понравилась. Просто куски лайма в кофе. Пришлось выбросить.
Крендель
November 2024 •
1
Периодически беру у вас выпечку. В начале было всё свежее, но не последние разы когда захожу. Продавец считая чек, при мне отвернулся и попробовал пай и сказал, что он вчерашний. Сказать, что я удивилась, это ничего не сказать. И он сказал, что большие контейнеры платные, а маленькие бесплатные. В этот раз пришла за выпечкой, но из готового очень мало на витрине, часто лежит предзаказ или просрочка, которой 4 дня! Когда посчитали упаковку, то выяснилось, что все коробки оплачиваются. У вас и так высокие цены за 100гр продукции, могли бы стоимость этой коробки 2 р заложить в цену. Что я уверена, вы и сделали, но платить за упаковку, если не сидишь за столиком, а уносишь домой, это безобразие! В последний раз продавец меня ещё и обсчитала. Цены питерские, а качество и сервис очень сильно страдают. Никому не буду советовать вашу кондитерскую! Каждый раз минимум по 500р оставляла, но теперь найду другое место, где есть больше выбор, всё свежее и продавцы не пытаются тебя обмануть. Вижу ваш ответ, вместо того чтобы признать, что у вас страдают какие-то процессы в работе и просто улучшить их, вы стали переходить на личность и всё отрицать, ставить кучу дизлайков через левые аккаунты. Это очень непрофессионально.
Double Couple
September 2024 •
5
Потрясающее место! Мой фаворит по завтракам! Всем советую: невероятно вкусно, красиво, элегантно и ценник приятный! Если ищете место, где можно отдохнуть душой и желудком, то вам сюда!
Северная Рыба
September 2024 •
1
Зашли за 10 минут до закрытия, продавщица, она же уборщица нагрубила и сказала, что у нас есть только 2 минуты. Когда сказали, что мы хотим только присмотреться, а купим в следующий раз, то выгнала и сказала, что магазин закрывается. С-сервис, а вернее его отсутствие. Очень жаль, что у нас на юге такое "тёплое" отношение к людям, которые хотят потратить деньги в магазине. Возможно рыба вкусная, но покупать что-то заходить больше нет желания.
Бристоль
July 2024 •
2
Пришли сегодня небольшой компанией из 4 человек. Заказала венскую вафлю, принесли холодный твёрдый кусок теста. Да, она красиво оформленна. Но, это невозможно было разрезать и съесть. Попросила заменить, принесли ели тёплую вафлю, абсолютно такую же! Не стала даже пытаться что-то донести до персонала. Завернула в салфетку, заплатила и ушла. Ведь можно было хотя бы её подогреть. Подруге положили вчерашний хлеб в ирландском наборе. Такое пафосное заведение, а еда такого ужасного качества. Меняйте повара.
Coffee Woops
June 2024 •
4
Часто беру здесь кофе, приятный персонал, классные крышки на стаканчиках, адекватная цена, хотелось бы только оплачивать через терминал, так как не всегда удобно переводом.
Пятигорское мороженое
June 2024 •
2
Уже который раз убеждаюсь, что если не спросить свежая ли выпечка, то дадут вчерашнюю. На днях была там, спросила про хачапури, свежая ли? Дали свежую. Про круассан не спросила-дали вчерашний за полную цену! Вообще не поняла отношение продавцов к клиенту. Во всех нормальных заведениях вчерашнее продают со скидкой хотя бы. Этот круассан было невозможно есть, отдала голубям. Очень расстроилась. Но решила дать шанс заведению. В итоге, пришла вчера, взяла напиток и булочку, хотела ещё кусок пирога с абрикосом, а на него села большая муха! Продавщица не растерялась и убрала его, молодец. Мне вот только интересно, как скоро она его поставила после моего ухода? На вопрос свежее- мне сказали, что всё вчерашнее, но хорошее. Как так? Вчерашнее, вы серьёзно? За такую стоимость я возьму у конкурентов, которые делают свежее. Зачем мне чёрствая булка? Мороженое как всегда вкусное, но цены сильно выросли. Иногда можно себя побаловать. Нравится разнообразие вкусов. Ремонт понравился, всё стало современным, а то как в совке было. Только можно больше мягких диванов, там где столики у укон, стулья очень жёсткие, неудобные.
Мистер Слойкин
January 2024 •
1
Была в начале и в конце декабря в этом кафе. Если первый раз всё было очень вкусно и свежо, то 25 декабря, когда была во второй раз в этом кафе, мне продали несвежие булочки. Взяла хачапури и круассан с шоколадом и прянный раф. Если хачапури подогрели и его можно было хоть как-то есть, то круассан привезла домой и когда поняла, что он более не свежий, чем была хачапури, то очень расстроилось. Раф был невкусный. Тесто жёсткое, начинки почти нет. Надо было проверить в кафе и попросить заменить на более свежую выпичку..очень расстроенна таким отношением. Так как всегда оставляю около 600 рублей в этом заведении. Вы хотябы скидку делайте на вчерашнюю продукцию и спрашивайте, вам свежее или вчерашнее! Так что будьте бдительны.
Чебуречная СССР
January 2024 •
1
Еда вкусная, но я видела откуда выносят заготовки, а это из подвала ближайшей многоэтажки. Какие там условия? Скорей всего, полная антисанитария. Низкий бал за ужасное обслуживание и работу без перчаток, никакого сервиса и человеческого отношения. Обхожу это место стороной и никому не советую.