Периодически беру у вас выпечку. В начале было всё свежее, но не последние разы когда захожу. Продавец считая чек, при мне отвернулся и попробовал пай и сказал, что он вчерашний. Сказать, что я удивилась, это ничего не сказать. И он сказал, что большие контейнеры платные, а маленькие бесплатные. В этот раз пришла за выпечкой, но из готового очень мало на витрине, часто лежит предзаказ или просрочка, которой 4 дня! Когда посчитали упаковку, то выяснилось, что все коробки оплачиваются. У вас и так высокие цены за 100гр продукции, могли бы стоимость этой коробки 2 р заложить в цену. Что я уверена, вы и сделали, но платить за упаковку, если не сидишь за столиком, а уносишь домой, это безобразие! В последний раз продавец меня ещё и обсчитала. Цены питерские, а качество и сервис очень сильно страдают. Никому не буду советовать вашу кондитерскую! Каждый раз минимум по 500р оставляла, но теперь найду другое место, где есть больше выбор, всё свежее и продавцы не пытаются тебя обмануть.
Вижу ваш ответ, вместо того чтобы признать, что у вас страдают какие-то процессы в работе и просто улучшить их, вы стали переходить на личность и всё отрицать, ставить кучу дизлайков через левые аккаунты. Это очень непрофессионально.
Double Couple
September 2024
5
Потрясающее место! Мой фаворит по завтракам! Всем советую: невероятно вкусно, красиво, элегантно и ценник приятный!
Если ищете место, где можно отдохнуть душой и желудком, то вам сюда!
Северная Рыба
September 2024
1
Зашли за 10 минут до закрытия, продавщица, она же уборщица нагрубила и сказала, что у нас есть только 2 минуты. Когда сказали, что мы хотим только присмотреться, а купим в следующий раз, то выгнала и сказала, что магазин закрывается.
С-сервис, а вернее его отсутствие. Очень жаль, что у нас на юге такое "тёплое" отношение к людям, которые хотят потратить деньги в магазине. Возможно рыба вкусная, но покупать что-то заходить больше нет желания.
Бристоль
July 2024
2
Пришли сегодня небольшой компанией из 4 человек. Заказала венскую вафлю, принесли холодный твёрдый кусок теста. Да, она красиво оформленна. Но, это невозможно было разрезать и съесть. Попросила заменить, принесли ели тёплую вафлю, абсолютно такую же! Не стала даже пытаться что-то донести до персонала. Завернула в салфетку, заплатила и ушла. Ведь можно было хотя бы её подогреть. Подруге положили вчерашний хлеб в ирландском наборе.
Такое пафосное заведение, а еда такого ужасного качества.
Меняйте повара.
Coffee Woops
June 2024
4
Часто беру здесь кофе, приятный персонал, классные крышки на стаканчиках, адекватная цена, хотелось бы только оплачивать через терминал, так как не всегда удобно переводом.
Пятигорское мороженое
June 2024
2
Уже который раз убеждаюсь, что если не спросить свежая ли выпечка, то дадут вчерашнюю.
На днях была там, спросила про хачапури, свежая ли? Дали свежую. Про круассан не спросила-дали вчерашний за полную цену!
Вообще не поняла отношение продавцов к клиенту. Во всех нормальных заведениях вчерашнее продают со скидкой хотя бы. Этот круассан было невозможно есть, отдала голубям. Очень расстроилась. Но решила дать шанс заведению.
В итоге, пришла вчера, взяла напиток и булочку, хотела ещё кусок пирога с абрикосом, а на него села большая муха! Продавщица не растерялась и убрала его, молодец.
Мне вот только интересно, как скоро она его поставила после моего ухода? На вопрос свежее- мне сказали, что всё вчерашнее, но хорошее. Как так? Вчерашнее, вы серьёзно? За такую стоимость я возьму у конкурентов, которые делают свежее. Зачем мне чёрствая булка?
Мороженое как всегда вкусное, но цены сильно выросли. Иногда можно себя побаловать. Нравится разнообразие вкусов.
Ремонт понравился, всё стало современным, а то как в совке было. Только можно больше мягких диванов, там где столики у укон, стулья очень жёсткие, неудобные.
Мистер Слойкин
January 2024
1
Была в начале и в конце декабря в этом кафе. Если первый раз всё было очень вкусно и свежо, то 25 декабря, когда была во второй раз в этом кафе, мне продали несвежие булочки. Взяла хачапури и круассан с шоколадом и прянный раф. Если хачапури подогрели и его можно было хоть как-то есть, то круассан привезла домой и когда поняла, что он более не свежий, чем была хачапури, то очень расстроилось. Раф был невкусный. Тесто жёсткое, начинки почти нет. Надо было проверить в кафе и попросить заменить на более свежую выпичку..очень расстроенна таким отношением. Так как всегда оставляю около 600 рублей в этом заведении. Вы хотябы скидку делайте на вчерашнюю продукцию и спрашивайте, вам свежее или вчерашнее! Так что будьте бдительны.
Чебуречная СССР
January 2024
1
Еда вкусная, но я видела откуда выносят заготовки, а это из подвала ближайшей многоэтажки. Какие там условия? Скорей всего, полная антисанитария. Низкий бал за ужасное обслуживание и работу без перчаток, никакого сервиса и человеческого отношения. Обхожу это место стороной и никому не советую.
Ферма26 Халяль
December 2023
3
Дороговато, из мяса часто ничего нет, незаинтересованные продавцы.
Panda Market
December 2023
1
Была вашим постоянным клиентом, но теперь ничего не буду заказывать. Если бы можно было поставить 0, то я бы так и оценила качество еды и доставки. Последняя доставка сильно огорчила. Курьер приехал без терминала, с начала наврал что в машине прибор, потом из машины сказал, что забыл, хотя я попросила оплату по карте при заказе пиццы. В итоге, отдали холодную и не вкусную пиццу. Через час приехал курьер с терминалом. Пицца отвратительная. Отдала за 3 большие 2144р. По факту-за одно тесто, коробки не фирменные, подложка у пиццы из другой пиццерии, только подарочная, маленькая пицца была от Панды! Каково же было моё разочарование, а ведь это был ДР! По итогу на половину пиццы "забыли" положить соус, ели хлеб, начинки очень мало, как-будто смена своровала всё и соуса так мало положили, что приходилось постоянно запивать всё чаем. Полное разочарование, никому не рекомендую здесь заказывать и тратить на это деньги и время.