Прекрасный специалист. Посещаю уже не первый год, очень доволен. Профессионал своего дела.
Radisson Resort, Zavidovo
July 2022
2
Второй раз в отеле Radisson Zavidovo и каждый раз, после гневных писем, меня уговаривают приехать ещё раз, уверяя, что в следующий раз, все будет лучше «без сучка, без задоринки». Забегая вперёд, хочу сказать, что достучавшись (что не так-то и просто) до руководства, вопросы действительно решаются. Однако, на уровене линейного персонала, «как о стенку горох».
Я буду молчать о мелочах, к которым уже привыкли, как постоянно неработающие карточки, детские кроватки, которых нужно ждать в течение суток и многое другое.
Напишу о главном.
Я наверное поскупился и за 6 дней отдал всего 150.000 рублей за апартаменты в 60 квадратов или около того. Но, нам достался вид на стройку. И сутки напролёт, особенно ночью, здесь пилят болгарками ( стройка от нас в 50 метрах), забивают сваи и тд.
Сегодня в 3 часа ночи, жена позвонила на ресепшн, сообщила, что с двумя детьми спать просто невозможно. Ей ответили, что стройка к отелю отношения не имеет. Она сказала, что обратится в полицию, на что был ответ - да, конечно.
В полицию обратились.
Воз и ныне там.
В половине 12 ночи, уже сегодня, рабочие решили нам отомстить)) и стали работать ещё усерднее. Обратился на ресепшн, там один сотрудник - Вячеслав. Дождался своей очереди, попросил дежурного менеджера. Он сказал, что один и именно он исполняет обязанности дежурного менеджера. За мной, в тот момент уже образовалась очередь и я предложил перезвонить мне, как последний освободиться. Понимал, что разговор затянется и не стал мешать отдыхающим. Договорились в течение 30 минут.
Вячеслав действительно перезвонил, был вежлив, сказал пониммает и к 9 утра обещал дать решение.
В 11:30 утра, мы подошли на ресепшн, мне сказали, все на совещании, возможно после 12:00 будет какая-то информация. Решил не дожидаться и предостеречь всех от такого отдыха и сервиса.
Я конечно все понимаю, но неужели в 5-звездочном отеле у персонала нет понимания, что жить и спать в таких условиях, просто невозможно. Зачем вы селите в такие номера?!
Или главное содрать денег, а там уже «поздно пить Боржоми», потерпят?
Dream Island
November 2021
3
Неплохо, однако, на контрасте, конечно с мировыми аналогами не сравнится. Для детей, младше 4-х лет, очень мало развлечений. Ну и дороговато, конечно.
Radio Shanson
July 2021
5
Отличная радиостанция. Одна из лучших в стране. Музыки много - шансон один)
Pharmacy 24
June 2021
1
Очень грубый провизор
Vezdehod. Store
May 2021
1
Очень маленький выбор.
Azbuka vkusa
October 2019
1
Очень удивляет ценообразование. Овощи гриль (300 грамм) - 800 рублей. Взял индейку, на этикетке индейка, внутри свинина..(