Teleservice
July 2024 •
5
Оперативно и качественно решили проблему неисправности нашего Sony. Большой плюс, что в отличие от других компаний, мастер выезжает на дом. Ещё на этапе оформления заявки уточнили модель телевизора, провели первичную диагностику, Даже попробовали решить проблему онлайн. Мастер Павел Д. предварительно позвонил, сообщил о времени прибытия; зайдя в квартиру, надел бахилы. По окончании ремонта разъяснил дополнительно правила пользования аппаратурой. Было приятно общаться с грамотным, квалифицированным специалистом. Надеюсь, телевизор проработает ещё долго.
Masterkom
November 2019 •
4
Ассортимент хороший, разнообразный. Товары по доступным ценам. К сожалению, отношение продавцов к покупателям - как в застойные годы во времена тотального дефицита. Сегодня наблюдади картину, как продавец, наряженная молодая женщина, нервным, резким и повышенным тоном разговаривала с бабушккой лет 90 по поводу возврата ламп для люстры. Лампы бабушке не подошли, хотела их вернуть. Продавец сказала, что примет их, только когда бабушка принесет паспорт и напишет заявления в 3-х экземплярах. И что лампы должны подойти, просто их неправильно вкручивают. Разборки были долгими. Даже если бабушка тысячу раз ошиблась, возможно, у нее не сохранилось чека, магазин обязан принять неиспорченный товар. Хотя бы ради собственной репутации. Кроме нас, в магазине присутствовали и другие покупатели. Не знаю, как отреагировали они, но желание общаться с таким продавцом отбито навсегда.