Александра
6
0
subscribers
0
subscriptions
666.4K
views
Делала заказ на 17 июля (воскресенье) на время с 10-12 утра.
С 9 утра начал названивать курьер, потом писать смс. К сведению, если покупатель ставит определённый диапазон по времени, значит на то есть причины!!! Воскресенье - наш чуть ли не единственный выходной посреди рабочей недели, так какого черта названивать с 9 утра?!
Кроме того, курьер по хамски общался, начал угрожать, что ожидание будет платное. С какого перепугу, если время стоит с 10 до 12?
Ладно, договорились, что он подождёт и мой муж примет заказ в 10.
Когда мой муж открыл дверь, курьер начал с порога возникать, и наезжать на мужа, что он бедный несчастный приехал в 9 утра и ждал целый час.
Мой муж его послал и отказался от заказа!
Звонила в службу поддержки, на что просто извинились, и сказали, что в качестве извинения могут сделать бесплатную доставку, но только на этот заказ.
Короче у меня вопрос, вы вообще в своём уме??? Нам испортили все утро, испортили подарок на день рождения (заказывала для подруги), пришлось мотаться по городу, чтобы искать новый подарок! А вы ещё ставите ультиматумы, что можете сделать бесплатную доставку только на этот заказ, при условии, что мы его примем!
Знаете что, с таким отношением, принципиально не стали брать этот заказ! Нас значит облили г... ном, а мы должны за это деньги платить?? Это просто безобразие, заказывали не первый раз, но такое впервые. Никакой адекватной компенсации и извинений. Заказывать больше у вас ничего не будем. Спасибо за испорченный день!
Скрины переписки с курьером и скрины времени звонков прилагаю.
Была впервые и очень понравилось заведение!
Безумно вкусный шримп рамен, я осталась в восторге. Обязательно приду ещё и попробую ещё что-нибудь, спасибо!
Хорошее и уютное место, стильный интерьер, чисто, и очень вкусная еда 👍
Ещё стоит отметить быстрое, я бы даже сказала, молниеносное обслуживание и отличный сервис! Спасибо большое команде Bona Caponа на Московском за отличное настроение, обязательно вернёмся к вам ещё.
Праздновали день рождения мамы, ей исполнялось 62 года. Заранее за сутки забронировала столик и уточнила у администратора Варвары, будет ли скидка или подарок на день рождения, если держатель карты не мама, а я. Она уточнила сколько исполняется маме лет, и потом сказала, что если 62 года, то конечно сделают скидку 20%, мол приходите.
На следующий день приходим в назначенное время, нас сажает за стол девушка, я у неё уточняю, будет ли обещанная скидка в день рождения. Она отвечает, что скидка на день рождения только держателям карты. (напомню, что держатель карты я, а день рождения у мамы)
На мой резонный вопрос, почему тогда нам вчера обещали скидку, она по-хамски отвечает "я не знаю с кем вы разговаривали, но у нас тут вот так"
Я вызвала администратора Олега, и он разрулил ситуацию, но осадок неприятный. Будьте добры, проведите со своими сотрудниками инструктаж, как общаться с посетителями! И если обещаете скидку, ставьте в известность сотрудников. Перед мамой у которой был день рождения было крайне неудобно устраивать разборки, по поводу обещанной скидки! Имя девушки не знаю, но запомнила, что была татуировка змеи на руке.
Маленькие порции, завышенный ценник и откровенно не вкусно. Бургеры по размеру как чизбургер в Макдональдс, хотя на рекламной афише изображено совсем иное (из разряда "ожидание/реальность"). И цены 300-400р за бургер. Сами ингридиенты не вкусные, точнее у них вообще нет какого-то определённого вкуса. Мясо не сочное, и тоже, в целом никакое. В бургер "пьяная бабушка" вообще налили кучу какого-то варенья, что перебило вкус всего остального. Не смогла доесть. Картошка фри абсолютно пресная, без соли. Соус к картошке "блю чиз" тоже безвкусный. В целом, брали два разных бургера и картошку фри, из этого не понравилось ничего. Единственное, кофе был вкусный.
Гостили в Москве и зашли пообедать на Центральный рынок. Очень понравилась атмосфера, красивый интерьер. Много разнообразных заведений на любой вкус. Еда безумно понравилась (я брала китайскую кухню). Чисто, обслуживание быстрое и доброжелательное. Будем в Москве - обязательно заглянем ещё раз)
Любимое заведение! Крутая атмосфера, ооочень вкусные бургеры (иногда приходим сюда только ради них), цены очень приемлемые. Придёте сюда один раз, и больше не сможете остановиться))
Живу в соседнем доме и уже много лет постоянно хожу в Буше за хлебушком и сладостями. Ммм, а какие тут сендвичи!А молочный коктейль, кстати, лучший из всех, что я пробовала. В общем, пока пишу этот отзыв, захотелось есть. Пойду-ка схожу в Буше...
Праздновали тут день рождения, ресторан очень понравился! Очень вкусная еда, хороший персонал, чисто и красиво. В подарок имениннику вручили бутылку вина) В общем-рекомендую! Хорошее заведение на любой случай)