CDEK
October 2021 •
1
Доставка в указанное время не была доставлена. Подарок на день рождения испорчен.
Bank Otkritie
April 2019 •
1
Грамотных специалистов мало!!!Проведите аттестацию сотрудников по штатным ситуациям в городе Тихвин. Начиная от получения карт и заканчивая консультацией по ипотеке. Из плюсов смогу отметить: - Быстрое ,качественное обслуживание по номеру 8-800.... - Грамотное, толковое, техничное обслуживание в банках города Санкт Петербург. - Терпеливость, спокойствие, крепкие нервы сотрудников банка города Санкт Петербург. Минусы: - Недостаточная квалификация сотрудников. Даже спустя года. Низкий уровень во всем: консультация, обслуживание, составление и проверка документов. Случаи из практики: -Без комиссионный перевод денег по ипотеке ,на счет физ лица другого банка , составил - 4 часа , 4 ЧАСА Карл! 4 часа - без учета времени, которое было затрачено на очередь. Решили вопрос (по нашей инициативе) снятием наличных средств с кассы, 5 минутной прогулкой по городу до "Сбербанка". -Нужно совершить перевод денежных средств страховой компании …. Отправили сразу в кассу!!! Ну нельзя же так! В кассу должны отправлять с выпиской номера счета и суммой к оплате. Как вы представляете себе, когда кассир начала разбираться в графиках платежа, сумма к оплате, время , сроки.....+ Надо же составить отчет о том , что клиент вашего банка внес платеж страховщику и направить его к глав офис. Кто это будет делать?! Девушка которая принимает денежные средства к оплате? Не проконсультировали и о том, что нужно сообщить в глав офис о уплате страховых взносов по ипотеке, но так как я уже натренирован данным филиалом, то решил позвонить самостоятельно по номеру 8-800 и страховой компании, и уточнить данный вопрос. Теперь сам сканирую и отправляю данный отчет о оплате! - Взять ипотеку через банк "Открытие" - трагедия. Нужно самому найти оценщика в нашем городе, чтобы оценщик договорился с глав офисом, о проведении своей работы! Так как в филиале банка не знают с какими компаниями, офисами может сотрудничать их банк по оценке недвижимости. А кто знает ?! Теперь я знаю!(спустя 5 часов шатания по городу, кучей звонков и консультаций от тех сотрудников банка, которые находились в отпусках). Оценщик находится в гостинице "Тихвин". Офисы 2 этажа. УЖАС! Толковых специалистов 2/10. С Уважением Артём Д.