Буль-Буль
December 2024 •
1
Мы с дочкой были здесь один раз и больше я никогда туда не приду. Из плюсов: внимательная администратор, отдельная комната для переодевания, теплая вода ванн. Из минусов: 1.Какого черта это назвали бассейном, если здесь только ванны?! Вы серьезно?! У меня просто упало настроение, когда вместо бассейна увидела это. 2.Я понимаю, что тариф групповой-это когда мама сама все делает. Но извините, а за что тогда плачу-то?! За возможность искупать в ванне ребенка? Спасибо, есть дома. 3.Почему мне никто не мог показать как это сделать? Почему рядом не было инструктора свободного? Я понимаю, что у вас много индивидуальных, но я тоже клиент. И мне никто не показал как правильно, тк заняты индивидуальными! Прикольно, спасибо. Почему я как клиент чувствовала себя как ненужный человек здесь? В воду когда зашла дочь, то тоже самое-мнн показали на ДРУГОМ малыше как делать. И опять отвлечься не могут! Ощутили себя 💩 4.Как оплату взять, то вы тут как тут, а как ответить на вопросы-никого не найти. 5.Почему, если я сказала, что беру тариф групповой, то меня уговаривают на индивидуальный. Почему я должна оправдываться и чувствовать себя некомфортно?! Я одна воспитываю 2 детей и не могу оплатить индивидуальное, извините уж, богатые люди. 6.Когда меня записывали на занятия, то отвечал мужчина. Во-первых, почему я должна была оправдаться, что со старшей дочерью больше к вам не ходила?! Почему вы меня стыдили за это? Во-вторых, очень долго, долго заполнял, уточнял. Мне не нужна реклама ваших ванн, если я уже записываюсь! В-третьих, общение в чате ужасное. Постоянные сердечки, смайлики. Зачем? 7.Возврат средств. Меня пытался уговорить ходить позже. Я ответила отказом. И мне написали, что они заранее тратят средства клиента на обслуживание ванн. Ну, а мне-то, как клиенту, который хочет возврат денежных средств, какое дело до ваших трат?в итоге вернули деньги. Но ощущение 💩 было. Не советую никому!