Сегодня с молодым человеком посетили эту кофейню, нас встретила доброжелательная Светлана, поздоровалась, помогла с выбором. Пишу этот отзыв потому что, такие сотрудники в сетевых кофейнях исключение, нежели правило. Нам не только быстро приготовили напитки, но и вкусно, также пожелали хорошего дня.
Спасибо Светлане, за хорошее начало дня и прекрасное обслуживание.
DNS
May 2024 •
2
Заказали с молодым человеком, через сайт, геймпад и сразу пошли получать его. Подходим на кассу, там милая девушка кассир-стажер и неприятный старший кассир. У нас сканируют штрихкод заказа и выясняется, что заказ в их программе отображается как "не оплачено", хотя в мобильном банке у нас списались деньги. Девушка стажер попыталась смягчить углы, а в это время старший кассир начал утверждать, что он не знает кому мы там оплачивали и нагонять тем самым конфликт. Старший кассир Тимур даже не попытался выяснить в чем проблема, а сразу разогнал конфликт. Общими силами решили проблему, но осадок остался. Прошу объяснить своим СТАРШИМ кассирам, как общаться с покупателями и как разрешать конфликтные ситуации.
Queen, Come In!
March 2023 •
5
Вместе с этим салоном уже третий год , остаюсь довольной после каждой услуги. Маникюр с покрытием у мастеров Ая и Айдай просто идеальный и долго служит.
Всегда встречает и провожает отзывчивый административный состав. 🥰