Bolshoy
October 2023 •
5
Замечательный магазин! Хочу выразить благодарность специалисту Аделии. Это действительно высокосервисный магазин. Я пришла в августе отовариться на подарочный сертификат, мне сказали что он уже потрачен и в магазине разберутся. 3 дня мне не звонили и не писали. Когда я приехала в магазин 2 сентября узнать как обстоят дела с моим"потраченным" сертификатом, моим вопросом занялась Аделия. Она изучила ситуацию, проверила сертификат (он оказался цел, в первый раз просто ошиблись с цифрами при введении) и предложила снова выбрать интересующую вещь. К сожалению брюки, которые я очень хотела, не нашли. Аделия оперативно отправила специалистов искать брюки и заверила что если их не найдут, то по спец заказу мне их оперативно доставят за несколько дней в магазин. Пока мне искали брюки, Аделия угостила меня вкуснейшим кофе и доброжелательно общалась. В итоге брюки нашли, я их купила, прекрасная девушка проводила меня до выхода и пожелала всего наилучшего. Почему я выбираю Большой? Потому что это верх сервиса.