Совершенно не подготовленный персонал. 24 декабря, кассир Виктория (фамилию не рассмотрела) отказалась пробить творожное пирожное по кассе под предлогом что "оно не пробивается". Администратор отказалась принимать меры, т. к. занята. В довершение администратор и продавец устроили свару, собрав огромную очередь на кассе. Считаю, что руководству следовало бы уделить больше внимания подбору и обучению кадров.