Alfa-Service
January 2020 •
1
Save
Отвратительное место, наглое отношения к клиентам, которых даже не слушают. Я принесла им принтер,заранее указав, что мне необходимо проверить может он печатать или нет, так как стоял долгое время выключенным и без краски соответственно. Мало того, что человек, обслуживающий нас, написал в заявлении, что у нас не включается принтер, что являлось заведомо ложной информацией, так они просто взяли и включили его, продержав в сервисе 10 дней! Спустя 10 дней мне позвонили, сказали, что отремонтировали принтер. Когда я пришла, мне сказали купить туда картриджи и проверить, будет он печатать или нет. В итоге, я потратила свои деньги , время и силы на то, чтобы во второй раз прийти в этот "сервис" и узнать, что мне ничего не сделали, потому что в заявке было указано, что принтер НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ,хотя принтер абсолютно нормально и адекватно работал, его надо было проверить на возможность ПЕЧАТАТЬ. после второго прихода они уже предложили помощь и сказали. в чем дело и почему не идёт печать. Я не удовлетворена работой сервиса, так как я ждала 10 дней, также человек, который меня обслуживал просто не слушал меня и мой вопрос,поэтому и написал то, что у него было в голове. И так же, когда я пришла забрать принтер после второй диагностики и сказала, что недовольна качеством сервиса, девушка, с которой я разговаривала, мало того, что не слушала меня, взяв в руки телефон и начиная обслуживать другого клиента, так и демонстрировала своим поведением крайнее безразличие. Халатное отношения сотрудников и непрофессиональный сервис. Крайне не рекомендую.