Mosgorlombard
March 2023 •
1
Не советую сюда обращаться! Хотела сдать в скупку свое ювелирное золотое изделие 585 пробы. Предварительно позвонила, чтобы уточнить цену за грамм. Оператор мне озвучил 2500р. за грамм. Цена меня устроила, поехала в ломбард и тут "сюрприз". Сидит молодой парень и даже, не взглянув на моё изделие, объявляет мне цену за грамм 1300руб!! Такой наглости я не ожидала. Объявляет цену за грамм почти в 2 раза меньше, не видя изделие и говорит, что в колл-центре врут и дороже он не возьмёт. Тут же при нём я стала звонить в в колл-центр, там подтвердили цену 2500р. за грамм. Вместо того, чтобы принять у меня изделие, он начал мне хамить- видимо, я обиженная жизнью!! и ему пофиг, что говорит оператор колл-центра. Не понимаю, как такие сотрудники могут работать в сфере услуг?!! Это не фирма, а шарашкина контора с неадекватными товароведами. В колл-центре у меня приняли жалобу (в словесной форме) на этого сотрудника и обещали, что это дойдет до руководства. Просто так я не оставлю этот случай и этот вопрос взят на контроль. Первый мой отзыв модераторы почему то отклонили, пишу повторно.