Очень уютно, безумно вкусно, хачапури вообще восторг. Удачное расположение, на самой замечательной Итальянской улице. И очень приветливыий и милый официант Даниил, замечательное обслуживание. Спасибо вам за прекрасный вечер
Moy Zubnoy
April 2022 •
1
09.04.2022 была на приёме по адресу Фёдора Фбрамова 18к1 у Еващенковой М.Д., записалась я на лечение, так как увидела у себя кариес, на приёме оказалось, что это камни, Еващенкова без какого либо со мной обсуждения заявила, что нужна чистка всей полости, и фторирование. И озвучила стоимость 3800 чистка и 2000 фторирование. я переспросила её, а нужно ли мне фторирование, на что получила довольно однозначный ответ. Ни одного пояснения, ни комментария по поводу процедуры не было получено. Всё произошло так быстро, что я не успела даже подумать. Хочу отметить врач был достаточно не приветлив, делал чистку молча не помогал мне, а мне было очень больно и дискомфортно, вода постоянно затекала в горло. Затем, после окончания чистки мне надели капу и я посидела мин 5 и всё. За это с меня содрали почти 5800р. на утро я решила узнать позвонив в ваш кол центр, что входит в чистку по стоимости 3800р и мне озвучили, что фторирование входит в эту стоимость, единственное, что другим, более простым способом, а именно нанесением кисточкой. Вопрос, почему мне не пояснили, что минимальное фторирование уже входит в чистку, со мной не обсудили какое фторирование я бы хотела, не задали мне вопрос о том нужно ли мне ваше глубокое фторирование(у меня за десять лет ни одного кариеса не было)? Если верить пояснению звонившей мне после моей жалобы женщине, то мне сделали два фторирования препаратом Фторлак и ещё глубокое фторирование системой APF, вам не кажется это грубым нарушением. Хотя, могу заверить, кисточкой мне ничего не наносили. Такого мерзкого развода я не встречала, вы же врачи, а не торгаши, как вам не стыдно.
Kids clothes Malysh
December 2021 •
1
Грубый персонал, хамят.
A. S. Pushkin Russian State Academic Drama Theater
February 2021 •
1
Подарила сыну с его девушкой билеты на балет «Жизель» на 26.02.2021. И когда спросила его о том как ему понравилось или нет, узнала что балет был без оркестра. Это просто позор для такого места. Я разочарованна, как вообще такое возможно. Вы же не рядовой театр, вы знаковое и известное место. Как не стыдно.
Timberland
November 2020 •
1
20.11.20 года около 15.00 дня мы с мужем приехали в ваш фирменный магазин по адресу Пулковское шоссе, 60 к1 лит А. Ехали специально для покупки ботинок мужу и сыну, именно вашей торговой марки. Но то как нас встретили работники данного магазина повергло в шок. Сразу оговорюсь, что мы с мужем маски не надеваем, по многим причинам, это связано и со здоровьем и с со многими другими факторами. Но так как постоянно выяснять отношения и ругаться сложно по необходимости не на долго приходиться их иногда надеть, что мы и делали в других магазинах, так как продавцы вели себя более чем корректно и вежливо, и предоставляли нам новые маски. Так вот, зайдя ваш магазин нас с порога попросили надеть маски, хочу заметить что нам их не предоставили. Мы вежливо отказали, так как у нас их просто не было, и продолжили выбирать обувь. На что две девицы стоящие у кассы, в грубой форме и нагло, похамски начали настаивать на том что мы обязаны их надеть( не спросив есть ли они у нас). После нашего отказа, нас поросили покинуть ваш магазин, стали угрожать нам полицией и ещё читать нам с мужем нотации о том что таких как мы они уже видели не один раз и ставили их на место. Причём обе стояли с открытым носом. После этого мы с мужем естественно ушли.
Хочу обратиться к руководству и данного магазина и всей вашей сети. Я законопослушный гражданин, прихожу в магазин с целью потратить деньги и купить вашу продукцию( хочу заметить что в данном филиале небыло ни одного покупателя), а меня там унижают, угрожают и выгоняют как последних негодяев, какие-то «сопляки». Никакого уважения, вежливого отношения и понимания к покупателям. У меня один вопрос, они что с ума сошли? Я сама работаю в торговле, и каждый клиент у нас очень важен и за такое отношение я бы как минимум уволила.
И последнее, раз уж вы требуете надевать маски, то вы должны их предоставлять( 417 постановление Мишустина).
Очень разачарована и унижена. Постоянно покупали обувь вашего бренда, но сейчас, сами понимаете желание пропало.
Iloranta
September 2020 •
4
Отдыхаем в Илоранте с 2016 года, и в первой и во второй,в разных виллах,коттеджах и номерах.Вторая Илоранта строилась на наших глазах.Наше любимейшее место отдыха.Лучше базы отдыха я не видела.С какой любовью и душой там всё сделано,каждый раз приезжая видишь всё новые улучшения.Очень советую это место.И оговорюсь сразу, что мой отзыв не направлен на оценку самого места,а лишь на человеческий фактор и на донесение информации до руководителей.
С 27.09-29.09.2020 года мы заказали виллу на 12 человек,внесли предоплату по выставленному счёту. Вилла рассчитана на 12 человек и 3 доп.места.У нас есть карта Илоранты и нам сообщили по телефону работники что по этой карте у нас доп. места бесплатные. За день до выезда мы попросили выставить счёт полностью и оплатили его.Хочу отметить, на сайте указано,что если бронировать виллу через через него, то интернет и один час проката входят в стоимость виллы.
В день заезда нас,несколько семей, выехали пораньше. И по дороге,где-то около 13.00, нам звонят с Илоранты и спрашивают сколько человек у нас будет.Мы посчитали и получилось 16 чел,9 взрослых и 7 детей( дети были двое взрослых и остальные маленькие), нам ответили в ультимативном тоне что нас не вселят так как по пожарной безопасности не положено больше 15 человек.В связи с тем,что мы били организаторами и всем сообщили что всё в порядке и все могут ехать,то ответственность ложилась на нас,и нам с мужем пришлось в Выборге сажать пятнадцатилетнего сына на автобус и он поехал домой. Настроение и нервы были испорчены.
Приехав на место мы заселились. В принципе всё было нормально,не считая постоянных замечаний персонала(то музыка,то машина не там стоит и т.п).
В день отъезда,мы пришли в администрацию,чтобы закрыть счёт,нам сообщили что интернет у нас платный и за доп.места мы должны оплатить.
Разбираться сильно мы не стали лишь попробовали объяснить ситуацию,на что интернет нам в итоге не посчитали,а за доп места мы оплатили. Так как наши друзья к этому времени уже уехали и мы им ранее сообщили что проживание полностью оплачено, то и нам пришлось это самим доплачивать.
Обращаюсь к руководству Илоранты, раньше приезжая в вашу базу отдыхал душой, расслаблялся,никто по пустякам не дёргал и всегда шли на встречу всё было очень душевно. Но такое ощущение что с каждым разом отношение становится хуже. Мы знаем правила Илоранты и стараемся их соблюдать, бывает всякое(мы же всё таки на отдыхе),мы никогда наглели и не вели себя как-то по хамски или не уважительно к этому месту. Но в этот раз мы почувствовали себя не в "своей тарелке".
Если так принципиально по количеству людей в вилле,то нужно было сообщить об этом заранее(раньше мы бывало останавливались и больше человек было,но замечаний никто не делал). А так же по доп. местам,зачем было вводить нас в заблуждение что у нас они бесплатные.
Надеюсь что этот случай лишь исключение и нам просто не повезло. Но отдых был на этот раз каким то сложным.