Vkusno — i tochka
December 2024 •
1
Не знаю чья вина, конкретно самого заведения или приложения, но в приложении в меню есть комбо, а в самом заведении этого комбо нет, и из за этого недодают еду в заказе.. Было заказано мега комбо биг спешиал и цезарь ролл, вдобавок туда идет картошка, наггетсы и две колы, но кроме биг спешиала ничего не положили, в ответ на мой вопрос, где ролл и остальное содержимое я услышал что у них такого в меню нет и выдать мне они не могут, хотя в поддержке сказали что все что показано в комбо, все должны положить. В итоге потратив на это почти час сделали возврат. Потом перезаказав другое комбо, не дали напиток, опять же потому что у них в меню он не отображается, хотя в приложении даже на снимке показана кола в комплекте… В общем клиент стал жертвой тупой ситуации в которой виновата «вкусно и точка» в целом.