Павел Шавыкин
6
0
subscribers
0
subscriptions
390.7K
views
Заехал поменять решетку радиатора, решетка (Китай) стоит 12000, защитная сетка на решетку 6000, установка 500р. Сначала сетка начала дребезжать через сутки, далее сетка отвалилась от решетки. Считаю это неприемлемым качеством выполнения работы.
Попросил упаковать коробку метр на 20см - продавцу стало лень, просто отказала. Пер коробку просто так. Клиентоориентированность 0.
Неоправданно высокие цены на мойку, имхо.
Но моют хорошо. Моюсь на мойке, где ценник за аналогичные услуги 2к(комплекс с сушкой).
Записался через сайт на 25 октября 23:00. Приехал из Лыткарино, повелся на отзывы. Меня спрашивает сотрудник «чем мы можем быть вам полезны?». Я говорю - «шиномонтаж, запись на 23 часа.» Он говорит что приехали переобуваться 2 машины, без записи и это на 2 часа минимум. Что он 1 и ничем не может помочь. В итоге была попытка позвонить какому-то напарнику, без энтузиазма, мурыжил 20 минут, не мог дать окончательный ответ - будет делать или нет. Через 20 минут тусовки на улице подошел сам к нему, спросил, ответил мне что не будет делать, ПО ЗАПИСИ. Итог зря потраченное время. Если это читает владелец или куратор данной точки - рекомендую обратить внимание на клиентоориентированность. Пофигизм в работе такого уровня приведет к оттоку клиентов.
Отвратительное место, в котором невоспитанный мастер (один из) в тандеме с вежливым администратором навязывают ненужный ремонт. Сдавал Мак бук про (не заряжался) год назад на диагностику. Диагностика показала неисправность в блоке управления зарядкой в самом маке, зарядное устройство было исправно. Цена ремонта была 7к, сразу ремонтировать не стали. Заплатил за диагностику 500р, год устройство лежало и никто его не трогал. Администратор названивала периодически, спрашивала когда придем (раз 5). Когда собрались ремонтировать - повторная диагностика показала всё ту же неисправность + неисправность зарядки, также стоимость комплектующих возросла с 7 до 10к. Мы согласились. В процессе долгого ремонта внезапно оказывается что перегорел шлейф монитора (он был исправен, все включалось! Просто не заряжалось, но проверить некомпетентным людям сложно, поэтому, думаю, монитор был исправен, некому его было в шкафу ломать!) В итоге + ремонт видео шлейфа + зарядное устройство, контроллер зарядки + работа со "скидкой" 17500. Когда принес мак с новой зарядкой домой, зарядка начала греться, оказалось что зарядка была китайская и стоила 1700р, без коробки и даже производитель не указан (нашел такую же реплику на маркете). В чеке было написано, что зарядка стоит 4500 и нам делают скидку 2500 на нее, так как работа неожиданно дорого вышла. На протяжении всего ремонта вас будут пытаться развести на деньги и впарить вам воображаемую скидку, выставляя вас за идиотов. Категорически не рекомендую!! p.s. Когда спалил их с зарядкой, пытались сделать еще одну скидку, вопрос был отложен на несколько дней, максимум на неделю, сказали что скидка для нас сохранится, извините и тд, но когда решили еще раз уточнить, сказали что таких зарядок больше нет, партия уже другая и скидка не распространяется. Как будто там поток людей с макбуками идет. Отвратительная клиентоориентированность
