Granada Seat Krasnoyarsk
September 2022
1
Последнее время творится откровенное безобразие. Звонишь по телефону, отвечает молодой человек. Просишь соединить с механиком. В ответ тысячу вопросов: а зачем, а по какому вопросу, а для чего и т.д. в итоге отвечает, что механик занят и он как освободится обязательно перезвонит. Механик не звонит ни позже, ни на следующий день. Полный игнор... Звоню на следующий день отвечает Роман, который не владеет темой и на вопросы отвечает с подсказок, которые ему организовали рядом сидящие коллеги (это отчётливо слышно в трубке). Кое как определились на проведение диагностики, но и опять облом. Заболел автоэлектрик. Все это на фоне того, что в 2017 году я в Гранаде центре приобрел автомобиль и на протяжении 5 лет обслуживал у них. Одним словом - безобразие. Вместо того чтобы привлекать клиентов, делают все чтобы отвадить.
Skoda - dealer center Medved-East
September 2022
5
Решили проблему, которую не смогли решить в Гранада центре. Отношение к клиенту на высоком уровне, вкусный кофе. Кругом чистота и порядок.