Kutuzov
December 2023 •
2
Жил здесь 3 раз. Первый раз было все супер!!! Вообще все и понимающие администраторы!!! Всем парням в фирме рассказал про супер отель, мы с фирмы на заводе бываем часто. Второй раз были недовольства, долго не появлялся в отеле. В этот раз был в пред Новогоднем турне, Тверь, Брянск, Смоленск. Решил остановиться в отеле Кутузов!!! Снял на 2 ночи, обслуживание было супер. Потом пришлось продливать по суткам, ещё на 3 суток. ПОВТОРЯЮ ПО СУТКАМ!!!! В пятницу после работы, все получилось довольный зашёл в номер. Смотрю не убрано, мусор в туалете не убран. Постель не перестелена и нет воды 0.5. Пошел сказал девушке на рецепшен, сейчас принесут сказала она. Прождал час, пошел мыться, начал замечать недостатки. Принимал душ, вода плохо сливается, может забит слив, всю неделю было пофиг после работы в душ и спать, теперь стало нет. Вода стоит по щиколотку, когда моешься. Смотрю вокруг раковины не убрано. За целую неделю проживания, постельное не меняли ни разу. Попросил принести свежее постельное белье. Решил проверить холодильник, смотрю просрочко. Наверно кто-то должен проверять. Поменяйте личинку замка в 8 номере, еле закрывает дверь. При заселении увидел большой скол стекла на двери, сделал фото для себя. В среду был корпаратив, басы долбили на всю. Ничего что после работы, попросил убавить басы!!!(не музыку) Так как музон прямо подомной, никто не убавил!!! Новый год понятно! Начну о хорошем, кухня на заказ ( солянка супер)сравниваю по трем городам турне! Завтраки тоже хорошие. Чайник есть в номере супер, холодильник хороший занят почти( может кому-то до магаза не дойти все есть супер). Есть кондей, нормально показывает телек, есть шкафы, тумбочки, номер отличный за свои деньги. Все в стиле, есть фото у других. Очень тепло в номере, убавлял батарею и открывал окно для проветривания. Администратор извинился, принесла воды, свежее постельное и извинения. Отелю благополучия и процветания, руководству надо делать выводы. И устранять мелкие недочёты, отвалившуюся плитку, плохо сливающуюся воду в ванной , личинку двери и горничную.
Shampur
July 2023 •
4
Неплохая шавуха!!! Оригинальность я не нашел, особенно с кетчупом вместо соуса! Но все съедобно!!!
Flagman
July 2023 •
4
Гостиница в центре,прогуляться и сходить вечером поужинать можно выбрать, с нормальными номерами, чистыми. Жил на 6 этаже, не удобно приходить в номер через 7этаж! Почему не сделать вход по карте через 6 этаж?(ресепшен на 7этаже). Нет зубной щетки и пасты, нет чайника, не ставили бутылку воды в номере. Очень удобно что есть ранний Бесплатный заезд!!! Завтраки не шикарные, но покушать можно и сытно(шведский стол), разнообразие есть. За все время хлеб был не свежий!!!!
Ulan-Ude
July 2023 •
2
Жил в этом отеле 4 ночи. Выбрал номер люкс на 2 этаже, сам номер отличный хоть и шум от дороги был, как и писали( окна выходили на ж/д вокзал). Вода горячая плохо шла, если сразу после работы помыться с 17-19.00 было все хорошо. Погулял решил в 23.00 где-то помыться горячей воды так и не пошло. Ванна колотая была, текло с нее много. На унитазе как будто кто-то танцевал, он еле держался чтобы не упасть. Завтрак не какой!!! Яичница, бутерброд. Лучше микроволновку в люксы поставили???? И на завтрак можно не ходить!!! Когда улетал 3 таксиста с этого отеля в аэропорт отказывались ехать, цену хотели поднять! Типа не находят адрес.( Развод местных) Как приезжает русский, везёт куда угодно
Esenin-Locus
April 2023 •
5
Просто и лаконично, за эти деньги просто супер ( номер люкс, жил 3 дня) все есть в номере, кухня приготовить поесть, стиралка простираться, зона отдыха и спальня. Все супер, если поеду в Новосибирск, остановлюсь именно там!!! Удачи и процветания отелю, но не зазновайтесь, маленькие не дочёты тоже есть!
Tor
April 2023 •
1
Гостиница позиционирует себя на 4* (номер стандарт 3670₽) как мне сказали завтрак 750₽(скажите за что???) Об этом позже. Номер маленький, шкаф для одежды расположен около стола ( не около входа как у всех) надо пройти, почти к кровати и снять обувь и одежду верхнюю ( за что 4*- 2* не больше!!!) Приехал очень спать хотел!!! Хорошо оплатил сразу за 2 суток и доки взял сразу!!! Поспал, на утро спрашиваю, а где холодильник? Ведь 4*, мне говорят надо принесем. Какой надо в 2* холодильник в отеле в Екатеринбурге был (Стоимость 2500). Чувствую накипает, ладно пошел на завтрак за 750₽(предвкушаю утреннее вино, фрукты и разновидности мяса, шутка), вижу пол бачка каши (не ем), гречка Я 3 ложки положил смотрю заканчивается, как то не посибе стало, дальше открываю сосиски порезаны на много кусков, видно чтобы не брали целыми ( ну 2 хотя бы). Дальше открываем сладкий амлет (зачем? Наверно запеканка), на одной тарелке помидоры мелко порезаны, огурцы и перец( мне повезет досталось, рано пришел!). За то 2 большие тарелки, одна кукуруза, другая горошик ( видимо деликатес по местным обычиям, или просто не было что положить). Ну да были блины, хоть что то за 750₽!!! Спрашиваю а где сок? Или что то попить, сейчас принесем ( чай, кофе?) То есть и с этим беда, может я 3 чая хочу с утра или 3 кофе, ан нет принесли крышку пей ( ещё не горячий был). Вот такой завтрак за 750₽, а ужин сказали 1200₽ где-то, боюсь предположить что за икра подаётся? Ну да ладно, на завтра приторанили холодильник, одолжение сделали!!! На работе встретился с коллегой поговорили как кто устроился, он в шоке, беги от туда говорит!!!! У него люкс за 3500, со своей кухней, ванной, стиралкой и т.д. завтрак 200₽, ужен 200₽ вполне сытно, кому не хватит можно самому приготовить. Гостиницу не пишу, что бы не делать рекламы. Но вы понимаете разницу!!!!! На закуску, второй день сходил на завтрак смотрю сок появился (прислушались), еда та же, порезанные сосиски на мелкие кусочки ( боже думаю 4*!!! Какие? Привокзальные?) Думаю бежать надо, спускаюсь отдаю ключ, всего хорошего!!! Мне стой, жди номер мы примем!!! Может я тапочки одноразовые забрал или полотенце, нет холодильник который принесли( он дороже всего!!!) Говорю, у меня такси и я ждать никого не буду!!! Еду в такси звонок, по имени отчиству вернитесь и быстро, администратор советует, ВЫ НЕ ОПЛАТИЛИ НОМЕР!!!!(Вызову полицию!!!! Видимо такой развод в этой гостинице!!!) Возвращаемся к началу, сразу оплатил, сразу взял все подтверждающие документы!!!! Говорю адрес куда еду на такси скажу, подъезжай с милицией, тамже напишу заяву за кливету, чеки и документы об оплате со мной!!!! Тудже минута молчания, поменялся голос и говорит что может что то ошиблись!!! Можете сказать номер чека, пожалуйста!!!! Могу в вотсап прислать фото( отослал) есть желание приехать с милицией, спросил? Просто написала, извините, приезжайте ещё!!! Спасибо уже гостил!!! По итогу отношение испортили ещё больше, гостиница большое Го..о!!!! Персонал надо поменять за такие выкрутасы, жил с 26-28.03.23, доказательства прикрепил. Ни на какие 4* отель не тянет, а завтрак лучше не покупать( полное ерунда). Думайте, решайте, оцениваете!!!! Приятного проживания не в этом отеле!!!
Vikonda
March 2023 •
5
Хорошее место, хорошие номера.
Malahit 2000
March 2023 •
1
Хуже гостиницы не видел, хоть и (**). Засилили 303 номер, чтобы телик включить на тумбу с теликом подвинуть на метр(просто не хватает длинны шнура до розетки. Вроде поставили светодиодные лампочки в светильник(но кто из них знал, при выкл.света лампочка немного светиться???) Пришлось выкручивать чтобы погасла(ночью). Нет даже самой дешёвой зубной щетки, тапочек одноразовых!!! Проверяйте когда полотенца после стирки(чтобы не было пятен!!! Я кинул на пол). Добил меня завтрак (каша не все ее едят, нет даже 2 жареных яиц), Я взял 2 сырника плохо подогрели. Такой завтрак только в Тверской обл.был там гостиница чуть ли (**** была). Хорошо что не было мест, и я оплатил одну ночь. Один Плюс был, это кровать. Я лег и провалился во сне ( мне напомнило деревню у бабушки) большие подушки, толстое одеяло, и пахло свежем постельным бельем!!! Цена, решайте сами (2800₽)!!! Если просто упасть и заснуть (Класс!)Горячая вода не кончалась!!! Чуть подороже, (3200₽) другой уровень с завтраком!!!! Накипело!!! Гостиница отстой!!!!