Фотоуслуги Шарм
June 2024 •
1
Пользуюсь услугами уже несколько лет, но сегодня был просто шок, если всегда очень приятная девушка принимала заказы и делала изменения где нужно, то сегодня за кассой стояла Ирина Петухова, которая отказывалась отдать мне заказанные фото, без листики который мне выдали, хотя раньше всегда отдавали по номеру телефона, а тут мне сказали что это не её проблемы, хотя заказ даже небыл оплачен , максимально хамский разговор, к которому подключилась защитница их другого отдела ,которая совсем не при делах то тоже "не отдала бы мне заказ" , эту сумму бы вычли из их же зарплаты, но такой пофигизм со стороны этой женщины просто ошеломил, что впервые в жизни пишу такой негативный отзыв, ей даже лень было посмотреть имя и номер телефона на конверте, со словами ,что их очень много(а их там было штук 5-6 всего) надеюсь руководство обратит внимание и не будет выпускать таких сотрудников грубых к клиентам. Ещё момент, когда я сказала уже после мини скандала ,что ведь клиент всегда прав и надо искать пути решения, эта женщина ответила,что это уже устарело - круто, закон защиты потребителей устарел, очень грамотный сотрудник в сфере продаж