Red Star
December 2023 •
3
Здравствуйте. 4.08.23 приобрела аппарат marathon 3n в магазине своего города и через неделю в ручке аппарата возникли сторонние шумы,я отнесла его в магазин и мне порекомендовали понаблюдать за ними.Спустя 2 месяца использования,ручка начала не только издавать шумы,но и при высоких оборотах закусывала материал. Я отнесла в магазин 12.10.23,приняли на гарантийное обслуживание Спустя почти месяц,8.11.23 мне пришёл отказ в ремонте цитирую: «В гар. ремонте отказано на основании п. 15.2.1.14. Условий гарантии (изделие имеет дефекты, возникшие в результате нормального эксплуатационного износа)» Предложили сделать его платно,от чего я отказалась Когда я забрала аппарат из магазина после диагностики,вскрыв коробку дома,обнаружила,что на блоке управления появились множественные царапины(напомню,аппаратом пользовалась всего 2 мес,никаких царапин при отправке на ремонт не было),также нет тест-бора и отклеена ножка. К диагностике претензий не имею,так как отказалась сама от ремонта,но состояние аппарата оставляет желать лучшего Очень расстроили,надеюсь такая неприятная ситуация произошла только со мной Всем хороших покупок🙂