Татьяна Власова
6
1
subscriber
3
subscriptions
41.8K
views
Номерной фонд в домиках супер уставший, но в соседнем домике делали ремонт, может все домики обновят. Но текущее состояние удручающее, ванная комната вся в разбитой плитке, начиная с пола и заканчивая стенами. Сосульки никто не сбивает, висят огромные по всему периметру.
Рядом прекрасный лес, который покрывал все минусы, было очень здорово там погулять и насладиться тишиной.
Посещаем уже это место не первый раз. В этот раз отдых крайне разочаровала наглость и безразличие персонала. Когда выселялись, я забыла 2 пакета с сыром на очень приличную сумму, покупала в качестве подарков для близких. Отъехали от отеля, потом поняли, что забыли, звоню в отель, объясняю ситуацию, девушка сказала, что все в порядке, ждем вас. Когда мы приехали, сыра в номере уже не было, при этом навстречу мне шла горничная и сказала, что только шла к нам убираться и там никого не было. Я вернулась на ресепшн, девушка уже с кем-то разговаривала по телефону по моему вопросу, в итоге прилетела горничная с выпученными глазами, всучила мне очень недовольно мои пакеты. На мои вопросы, почему со мной никто не связался, было в грубой форме сказано, что они вот прям только что их взяли из номера... Ну-ну, так и поверила. Ни извинений, ничего я не услышала. Очень неприятный осадочек остался.
В кафе на территории отеля работают нервные официанты, ничего не успевают, хамят.
Когда отель назывался азимут, никогда вообще ничего подобного не было, сейчас персонал оставляет желать лучшего.
Очень хотелось бы, чтобы руководство отеля обратило внимание на свой персонал.
Пару лет назад было вкуснее, сейчас как-то послабее стала кухня, но все равно возвращаемся сюда.
Супер замечательное место, останавливались на один день, чисто, все новенькое, тепло, посуда чистенькая, просто супер крутые эмоции от места!
Безумно вкусно, когда приезжаем в Кострому, только тут и завтракаем. Персонал замечательный, все быстро подают, широкий ассортимент блюд, самые прекрасные завтраки! Жаль, что так далеко от Москвы
Прекрасный вид из окна, на этом плюсы заканчиваются.
Номер достаточно тесный, диван в пятнах, ванная комната со всем ее содержимым крайне в уставшем состоянии.
Вода из под крана с резким запахом.
И самое чудесное за проживание небольшой собачки доп оплата 3000!!! руб в сутки.
Парковка не рядом с отелем, снег не чистится, само здание старой постройки, с крыши летит снег с сосульками прямо при выходе из здания, вход в здание никто не чистит, снега было просто по колено.
Стоит останавливаться тут только из-за близости к достопримечательности и виду из окна.
Отличный бассейн, прекрасный персонал, возвращаемся сюда не первый раз. Номера не дешевые, но уютные. Бассейн чистый. На территории есть прекрасный ресторан Фишка, кушаем всегда только тут.
Всегда было всё хорошо, вкусно и быстро. За последний месяц просто невозможно сделать заказ, время ожидания более часа, соответственно, спрос есть, а зарабатывать видимо они не хотят, странный подход к бизнесу и посетителям. Сообщают о времени ожидания достаточно грубо, что в целом вообще отбивает желание что-либо там заказывать. Очень жаль.
Задержка приёма по времени на 40 минут, написали в заключении (как потом выяснилось полную чушь), странные вопросы от доктора во время приёма. Больше туда ни ногой.
Обращались для записи собаки, по телефону настолько неприятно общались, что даже желание записаться в это место тут же пропало. Видимо так нужны клиенты.