Альфа-Банк
April 2023 •
5
Была недавно в этом отделении банка,нужно было актуализировать данные,осталась очень довольна! Персонал вежливый,взяла талончик в электронную очередь и попала к специалисту достаточно быстро. Сама операция также длилась недолго,все быстренько сделали и я покхала дальше по своим делам. Осталась полностью довольна,молодцы!
Social Fund of Russia
March 2023 •
1
Сегодня(14.03) посещали данный пенсионный фонд и остались просто в полнейшем ужасе! Электронная очередь не работает,точнее она работает,но сотрудники не подпускают к терминалу и глворят вставать в живую очередь,в итоге эта очередь постояннл путается,кто-то проходит без очереди и никто это не контролирует,сотрудники сами выбивают эти электронные талоны и прогоняют их один за одним,электронгых талонов за 15 минут прошло штук 10,а по факту прошло человека 2,просто фальсифициют данные,видимо для статистики. Вроде бы придумали для удобства эту электронную очередь,а по факту используют не по назначению! Впрочем просидев в очереди 2,5 часа,мы получили услугу которая нам была нужна,девушка которая нас приняла была очень вежливая и быстро все сделала. Администратор грубиянка,что первая,что вторая,ничего спокойно не объясняют,сразу повышают голос,я конечно понимаю,что они видимо устали от постоянного потока людей и из недовольства об отсутсвии этой же самой электроннлй очереди,но это ваша работа,не нравится-уходите,не портьте еще больше настроение людям! Также напишу жалобу в прокуратуру,так как это не нормально,при работающей электронной очереди-не давать людям ей пользоваться!