Отношение УК к жителям обслуживаемых домов пренебрежительное. В своих ответах собственникам через ГИС ЖКХ, откровенно издеваются. Не боятся ни ГЖИ, ни прокуратуры, ни администрации. Договоры на управление домом составлены с учётом только интересов УК. Оказывают услуги согласно минимального перечня, применяя при этом более высокие тарифы. Услуги оказывают через аутсорсинговые компании, не ведя контроля за их исполнением.