Парковка
February 2022 •
1
Выезд из парковки занял час
VTB Bank
December 2021 •
1
Постоянный клиент этого отделения, но последний раз в субботу обратила внимание на обслуживание .. менеджер взял паспорт у пенсионерки и держит его минут 10 в руках, она - вся внимательность, а он- просто тупил в открытый рабочий экран, якобы что-то проверял, а там никаких действий не делал+ сказал ей загрузить приложение- а у неё обычный кнопочный телефон, и он это видит… поставил ее в неловкое положение, как будто от этого приложения зависит ответит он ей на обычный вопрос или нет; она у него просидела час; девушка пришла за зп картой- ждала 1,5 часа; кто бы не обратился по 5-8 человек впереди! я ждала в очереди .. и была при этом первая , ждала когда освободится любой операционист; и все это время все было как во сне.. сотрудники Втб вы кого набираете в персонал ? Или у вас такая внутри отделения атмосфера, что коллеги не хотят вообще разговаривать и работать .. ?почему вы игнорируете фактор времени обслуживания? Где оперативность, приветливость? Вопросы к скромно одетым пенсионерам - являетесь ли вы клиентом привилегия , назовите фамилию вашего персонального менеджера , необходимо загрузить приложение ( кнопочный телефон)… и садят после этого в очередь на два часа.. теперь принято так работать ? Ну вы как вообще?
State Tretyakov Gallery
October 2019 •
4
Очень здорово, давно хотела увидеть вживую картины, знакомые с детства. Есть приложение и аудиогид, можно купить билеты через сайт- удобно. но не понравилось : 1. пропускают экскурсии без очереди, экскурсии идут каждые 5- 10 минут; 2. Нет отдельной очереди для семей с детьми, пришлось стоять в общей больше часа под дождём, поэтому больше не поедем, хотя там за раз все не посмотреть . Мы везде путешествуем с детьми, открываем для них и себя новые впечатления. Даже в аэропортах отдельные очереди либо из очереди выделяют и провожают к стойкам. Считаю, это надо исправить.
Tsentralnaya Psikhologo-Mediko-Pedagogicheskaya komissiya
July 2019 •
1
что происходит? записи нет на два месяца вперед, как попасть? 100 % сделали, чтобы люди не дошли! столько пройти врачей, логопед в нашей поликлинике только платный , собрать бумаг и нет записи на 2 месяца, чтобы получить еще какую-то бумажку на основе всех бумажек, заключение ..развели бюрократию..