Alfa Med
April 2024 •
3
Анализы были готовы очень быстро! Это конечно огромный плюс. Цены более менее адекватные. Конечно это лучше нежели толкаться в поликлинике,и ждать анализов непонятно когда. Но по готовности анализов никто не перезванивает. Приходят лишь сообщения на телефон,и в месседжер. Я допустим не читаю и не открываю порой ни то ни то,и чисто случайно увидела сообщения. Это не совсем удобно т.к результаты были готовы в разные дни. И я не являюсь медиком,и не понимаю всё ли пришло,или ещё ждать. По-итогу можно было бы и перезванивать,что всё готово. Результаты отдают огромной кипой без хотя бы файлика(мультифоры). Клиент платит почти 5 тысяч! В это стоимость можно включить файлик? Мало ли откуда и куда шёл человек,и была ли у него возможность взять с собой сумку или пакет. Это элементарный сервис!!!
Dentalika
April 2024 •
3
Клиника красивая. Врачи хорошие в общем то. Но сервис и отношение к клиенту порой кхм… Администраторы перезванивают только когда это выгодно. Если ты нужен на дорогой приём тебе перезвонят десяток раз. Если же тебе нужно,чтобы перезвонили по твоему делу,то жди звонка сто тысяч лет т.е никогда. Или же тебе нужны какие-то документы от них. То Тишь да гладь…. Настойчиво просят оплатить наличкой,или же сбегать в банкомат. Внешний вид клиники всем видом кричит,что он «люкс». Где же вы видели,чтобы в магазинах Гуччи люди бегали через дорогу в банкомат? В жизни улыбаются в глаза и делают вид,что всё уладят,что ты им нужен,что тебе перезвонят. В итоге тишина… Пока сама не начнёшь названивать,напоминать-никому нет дела до тебя и твоих проблем. Тогда чем вы отчичаетесь от шаражкиной конторы? К новым хирургам вопрос нет. Отличные люди. Вы создали отличное место,красивое. Но внутренне вы всё те же ребята с Воргашора. Администраторов нужно нанимать не просто улыбчивых девушек,но и ответственных работников.