На сайте написано, что среднее время осмотра - 1 час, на деле люди сидят в очередях по 2-3 часа. Это же не сложно - ввести электронную запись и контролировать длительность прохождения всех врачей (ну или хотя бы исправьте информацию на сайте, чтобы люди могли рассчитывать своё время).