Magnit
July 2024
1
Впервые встречаю абсолютно неадекватное поведение и хамство со стороны обычного продавца-кассира по имени Максим, фамилию свою, к сожалению, назвать он побоялся. Хотелось бы, чтобы руководство магазина всё-таки провела проверку в отношении данного сотрудника, поскольку он явно портит деловую репутацию сети магазинов «Магнит». Визит был сегодня (11.07) около 16:50-55 часов.
Galka beauty bar
June 2024
1
Абсолютное недовольство относительно качества работы мастера по наращиванию ресниц. Я не знаю, какой это «топ» мастер, но ресницы уже через день после наращивания выглядели так, как будто я носила их уже больше месяца, одна ресница была приклеена слишком близко к слизистой и из-за этого она постоянно попадала мне в глаз, в итоге её пришлось самостоятельно убрать, после ресницы смотрелись «никак», и какой это был сделан 2д не понятно, такое ощущение что мне сделали классику и отпустили. Очень разочарована, больше не вернусь, рекомендовать не буду) Отправила я данный отзыв непосредственно в студию, однако руководство рассматривать его не захотело, так как о клиентоориентированности здесь нет и речи))) И это так странно, так как такая большая конкуренция у нас по Питеру) Одна звездочка за приятных и доброжелательных девушек-администраторов)
Beauty Set
March 2024
1
Заманила реклама, размещенная в VK. Пришла, меня встретил уставший администратор девушка, создалось впечатление, что я пришла не в салон, а к ней домой. Села за стол к мастеру, который сухо и себе под нос сказал мне Здравствуйте. В процессе самого маникюра была допущена небольшая ранка рядом с одним ногтем, не извините, ничего. Типа так и задумано) В процессе уже самого покрытия гель-лаком, на мою просьбу покрыть в ещё один слой, поскольку ногти конкретно просвечивали и смотрелись мягко говоря не очень, мастер недовольно сказала Он ложится в один слой. Но я настойчиво попросила покрыть ЕЩЁ один слой, на что мастер не охотно согласилась. В этот момент я уже и забыла кто из нас платит деньги за услугу))) На выходе мне было предложено заплатить сразу около 4 тр, за сегодняшний визит и следующий когда-то там…типа акция)))я естественно отказалась. Ремонт ничего, но сервис…это нечто. Точнее его отсутствие) Если хотите заработать себе постоянников, руководителю необходимо как минимум обучить своих сотрудников навыкам оказываемого сервиса)
Gbuz Zhenskaya konsultatsiya № 44
February 2024
1
Девчонки, ЖК на Жуковско-Волынского очень сильно конечно отличается от данного корпуса ЖК. Общий «вайб» данного заведения задает гардероб, в котором на фразу «Здравствуйте» - тишина… Но самый лучший способ узнать что за заведение в целом, это посетить кого-то из специалистов. Сайферлинг А.В., именуемая «психолог»😂очень интересный специалист из всех, кого я только могла видеть) Я всегда думала, что психолог должен как минимум располагать к себе с самого начала общения, но это не про А.В. Общение ваше начнется с недовольной фразы «А че сидите? А че не заходите? А? Не слышу?»😂 Далее, про само общение. Данный специалист сухо и даже не смотря на собеседника сказала пару слов почему именно все беременные женщины должны пройти данного специалиста. Несколько раз задала один и тот же вопрос относительно срока беременности (то есть было видно, что человек НЕ здесь и НЕ запоминает сказанную ему информацию). Сухо (как видимо полагается😂) задала вопрос про то, есть ли какие-то жалобы на что-то, на мой ответ «Ну если только из-за работы…временами», А.В. перевела тему на какую-то другую общую, по типу «где будете рожать и тд», выдала бумажки, попросив их передать своему гинекологу и начала сидеть молча, сказав в конце «Хорошего дня». Типа прием окончен, расходимся. 20 минут моей жизни потрачены впустую😅 Вышла с чётким ощущением, что к данному «специалисту» больше никогда и ни при каких обстоятельствах, благо даже такой потребности как «посетить психолога» не имеется.
O'clock
February 2024
3
Сначала пришлось подождать мастера (ну это мелочь), по телефону сначала была озвучена сумма в размере 400 рублей за «укоротить ремешок на часах», потом сам мастер после визуального осмотра моих часов назвал стоимость в размере 600 рублей (ок), но закончив работу, назвал уже третью сумму в размере 800 рублей))) Интересный подход к клиентам, наверно это всё-таки неправильно, тем более в сфере обслуживания (особенно), так как в организации или у ИП должен быть четкий прайс-лист) Сам мастер доброжелательный, но вот этот момент испортил общее впечатление, вряд ли кому-то смогу порекомендовать данное место)
Avtoyurist
May 2023
5
Пробила колесо и повредила подвеску на наших «замечательных дорогах». Обратилась к адвокатам, подали иск, и я получила компенсацию! Работали со знанием дела, отличное знание закона и всяких тонкостей, подняли все с ног на голову в мою пользу!