Rossiya
September 2024 •
1
Что случилось ??? Было же все на 3 звезды….Приезжали на протяжении 5 лет , были вопросы но не такие проблемы! Приехали 27 сентября 2024 года , с женой в положении на 7 месяце. На « ресепшене» ( стойка регистрации больше подходит))) отстояли 30 мин, хотя были одни и было три сотрудницы . В итоге оформили неправильно, взяли ( потом вернули ) курортный сбор мы не против)), сослались что однофамилец проживает , хотя с нашей фамилей такого не может быть априори- только родственики . Утро в 7 утра началось не с кофе)), над нами , на 4 этаже начался ремонт походу - двигали мебель стучали . На замечание на ресепшене сказали не чем не могут помочь … завтрак мы не оплачивали , пошли в соседний ресторан Италия ( рекомендую от всей души). После завтрака, в приятном расположении духа мы отправились в номер на 3 этаж, но к сожалению попасть в него было не судьба ! Карты не работали, спустился 4 раза для замены не работает , на пятый раз нам сказали вызывайте ремонтную службу - сами звоните !!!Сервис на «высоте»!! Все эти 40 мин жена стояла в коридоре, на просъбы ускориться так как уже опаздывали к врачу только хлопали глазами !! В итоге пришел человек отдельное ему спасибо , душевный дядька 🤝, открыл нам дверь и слезно просил написать отзыв замки постоянно глючат а он один . Я категорически не рекомндую сервис испотртился и отношение очень плохое. В номерах стоит запах сырости , за ночь с открытом окном так и не пропал , всю ночь под окнами грузили какой то мусор.
Элкус
March 2024 •
3
Приезжали в этот отель два раза , первый после 30 часового перелета( задержали рейс) и соответсвенно отрубились никого не слышали ( даже случайно сработавшая сигнализация не помешала спать) ! Второй раз вкусили все прелести, слышно все что делают соседи за стенами!! Не спали до 2 часов, потом не выдержал попросил соседей говорить и заниматься «фитнесом» шепотом!! В итоге для фона включил телевизор и под него спали! Завтраки скудные! Из плюсов он новый , соответственно все из этого вытекающее ! Своя бесплатная парковка подземная тоже плюс!!
ST-Servis
September 2023 •
1
Доброго всем времени! Что случилось с этой организацией не знаю, но в последний год сдавали на ремом пару раз технику без результата - но с потраченным временем и деньгами!! В декабре 2022 отдали кофемашину ( нас предупредили до января не раньше, согласились переживем) в итоге февраль , март все это время я звонил, узнавал о судьбе!! Что называется -« ждите ответа в следущей серии»!! В итоге в апреле, позвонил сказали трещина в корпусе ремонт не возможен - заплатил за диагностику забрал! Полгода диагностики!! Крайним был раз с холодильником, после разморозки и мойки перестал включаться ! Позвонил ремонтируете данную модель ? Уверенно ответили да,приехал мастер на диагностику. Сказал перегорела плата, но это не точно и вооще у вас экран с трещиной -Покупайте новый и был таков взял -700₽ за диагностику!!Так как холодильник нужен для работы , спросил сколько будет стоить плата, мастер сказал в течении двух дней с вами свяжемся!! И как обычно , как в плохих фильмах « Прошли годы»)))!! После двух моих звонков , мне сказали что такие платы мы не возим обратитесь в другой сервис!!! Отличный план подумал я и на следующий день , холодильник уже работал! Заехал в сервис «Сам» купил плату и САМ же поставил! РЕБЯТА МЕНЯЙТИ ПОЛИТИКУ РАБОТЫ ИНАЧЕ РЕМОНТИРОВАТЬ БУДЕТ НЕЧЕГО!! Думайте сами , решайте сами)))
Pepo
May 2023 •
5
Отличное заведение рекомендую!!
Mimino
May 2023 •
1
Доброго времени суток! Ситуация как она есть , без придирок!!!! Посетили с супругой данное заведение, три раза нахамили - официанты еще при входе в разных залах. При входе в одно из помещений, спросили где можно расположиться - официант сказала куда хотите, указал на понравившиеся столы , на что нам ответили что эти столы заняты идите в другой зал !! Пришли в первый зал , принесли влажные салфетки с приветом от какой то жгучей ))) брюнетки( фото) ! Заказали , салаты, шашлык и по бокалу вина! Грязные приборы из салата , официант женщина демонстративно переложила в принесённые порции шашлыка- ну ладно ))))!! Шашлык оказался сырым , на замечания нам сказали - предупрежу повара…. Заменить не предложили , со счета не убрали ! Так что думайте сами решайте сами))) . Счет был на 2700₽
Ветерок
June 2022 •
5
Рекомендую данное заведение! Все просто супер, персонал вежлив, все уютно, красиво и очень вкусно , звучит приятная музыка !! Завтракали, обедали и ужинали только здесь!!