Kushetka
September 2024 •
1
Более свинского отношения со стороны сотрудников данного филиала студии Кушетка, я еще не встречала. Сегодня 22.09 в 10:00 я была записана на процедуру м. Октябрьская. Вызывав такси, я приехала ровно к 10:00, при входе администратор сказала, что мастер готовит кабинет и нужно подождать. Хорошо, подумала я, но наверняка в любой другой студии было бы понимание, что если запись в 10/00 надо придти хотя бы за 15 минут, а не заставлять клиента ждать. Проходит 5 минут, 7 минут, 10 минут. В это время администратор куда то выбегает и явно избегает со мной контакта. Я не располагала свободным временем. Уточняю у админа, могу ли я уже пройти в кабинет. На что она совершенно невозмутимым тоном говорит мне, что мастера то нет, и дозвониться она до нее не может. Отсюда следует несколько вопросов. 1. Почему ваш администратор врет и выставляет клиентов идиотами. Вместо того, чтобы еще при входе сказать: Алина, ваш мастер не пришла, дайте мне пожалуйста время, которое вы готовы потратить на ожидание и я попытаюсь решить этот вопрос. Мне нагло соврали, о том, что кабинет готовится. 2. Почему ваши сотрудники не приходят на работу заранее, хотя бы за 15/20 минут , чтобы подготовить кабинет к приему клиентов, которые записаны в 10:00, если у вас есть записи на данное время, это же логично, что вы не должны отнимать время от самой записи. 3. Почему я ценю труд и время, и приезжаю вовремя. Не заставляя себя ждать, подтверждаю свою запись. Вызываю такси и еду к вам к 10:00, чтобы не сбивать ВАШИ записи. А вы считаете позволительным отнимать МОЕ время и мои деньги впустую. Когда я посетила салон впервые, мне все очень понравилось, был другой администратор, была другая мастер и все прошло быстро и качественно. Но впредь, я больше ни за что и никогда не приду в ваши салоны. И всем своим друзьям и знакомым дам рекомендацию обходить вас стороной. С таким подходом к управлению своим бизнесом, у вас будет не 50 студий, а 0.
City Beach Club
August 2024 •
3
Три звезды, за красивый вид, доступность расположения и за приятных хостес - Евгения, Александра. В остальном персонал просто не желал работать, банкетный менеджер Елизавета ссылаясь на свою занятость каждый раз обещала перезвонить, уже по приезду в сити бич, уточнили на месте ли она и о удивление, Елизавета, действительно очень занята, флиртуя с сотрудниками данного заведения. Но время потрачено было зря. Не рекомендую, в перспективе займитесь подбором персонала более ответственно, и не нанимайте инфантильных девочек, не способных выполнять свои обязанности.
Coffee Like
August 2024 •
1
13.08 были в вашей кофейне, заказ сделали на кофе капучино и латте, 18:49, принесли кофе изначально холодный, мама попросила подогреть кофе, потому что ну мы не айс-латте заказали, девушка приносит кофе снова, мама делает глоток и обжигает себе все небо и язык. Бариста ответил, что не понимает разницы между погорячее и холодным кофе. Никаких извинений за сложившуюся ситуацию она тоже не услышала. Прошу управляющего данной кофейни связаться со мной.
Glav Tobacco
July 2024 •
1
Отвратительное поведение к покупателями. Сегодня 21.07 подошла сделать покупку, молодой человек с ходу сказал, что карты не принимает, на вопрос что случилось? Сказал что вам это даст, пощадите меня, я устал это говорить 450 раз в день. Начнем с того, что подошла я к нему первый раз, и на просьбу общаться вежливее, посмеялся в след.
1930 Moscow
June 2024 •
3
Норм, но уборные кринж
Center of Oceanography and marine biology Moskvarium
September 2023 •
1
Неверотно гадкое отношение женщин на кассе, к посетителям океанариума. Были сегодня у вас, 5 человек 2 из студенты, в т.ч и я. Показали студентческий билет. На что женщины на кассе с пеной у рта пытались выяснить, а где дата окончания студенческого билета🤦🏻‍♀️ Не знаю как у всех, но у нас в билете написаны только сроки обучения, при том, что билеты показаны с образовательного портала. В целом, мы не обеднели, но само отношение данных сотрудников - омерзительно. С высказываниями « а вас может отчислили, а вы пройти хотите», вы как вообще рассматриваете работу своих сотрудников?)
Vet Union
April 2023 •
4
Снимаю звезду только из-за администратора, были в клинике суммарно 3/4 раза, точно не вспомню, никогда не было проблем с ответами и записью. Сегодня 16.04 мне пришлось ждать ответа о записи час , столько суммарно вышло ожидание ответа на смс. в итоге уже на приём не поехали, потому что ни подтверждения о том, что записали, ни ответа на вопрос дать мне не смогли. И лишь только после моего смс, что впервые сталкиваюсь с такой проблемой в общении, начали отвечать на вопросы. Проще звонить им, чем писать. А в остальном прекрасный персонал, прекрасная девушка ставила прививку, и посещением к врачу-терапевту, мы тоже были довольны, и до этого со мной видимо общались другие админы, потому как разница была очевидна. Теперь не знаю будем ли туда ходить. Первое впечатление огонь, а вот администратору явно нужен выходной)
GES-2
February 2023 •
4
Светлые пространство, но ещё не до конца обустроенное
Severyane
January 2023 •
5
Аутентичный ресторан, с интересной кухней! Заметила, что ресторан стал функционировать лучше!) Интересно наблюдать за поваром на раздаче Желаю успехов и новых творений!
Magnit
December 2022 •
1
Уважаемый директор магазина «магнит», Оксана Евгеньевна, это переходит все рамки. Ежедневно на протяжении полугода в вашем магазине "магнит", я сталкиваюсь с некомпетентными сотрудниками. Помимо хамства, которое приходится выслушивать, ваши продавцы теперь ещё и отказывают в покупке. Ссылаясь на "стираную" купюру. (Фото банкноты прилагаю). Серийный номер банкноты виден хорошо, она не порвана. В соотвествии указа "банка росиии" от 26 декабря 2006 года, данная купюра является платёжеспособной и отказать принимать ее не имеют права. А все началось с банальной просьбы открыть вторую кассу, видимо продавец посчитала, что наилучшим решением в конце, после как пробьёт все покупки ещё и отказать принимать деньги. В соотвествии с Указанием Банка России - платёжеспособными являются банкноты и монета Банка России, имеющие силу законного средства наличного платежа на территории РФ ( в том числе изымаемые из обращения) не содержащие признаков подделки, без повреждений или ИМЕЮЩИЕ ПОВРЕЖДЕНИЯ СЛЕДУЮЩЕГО ХАРАКТЕРА - банкноты Банка России : загрязнённые, изношенные, надорванные, имеющие потертости, небольшие отверстия, проколы, посторонние надписи, пятна, оттиски штампов, утратившие края, углы. Прошу заметить, по фото прекрасно видно, что купюра цела, водный знак видно, серийный номер тоже. Так же есть ВИДЕО О ДАННОМ ИНЦИДЕНТЕ С ПРОДАВЦОМ-кассиром, прошу руководство связаться со мной! Либо следующая жалоба пойдёт в иные инстанции!