Самая совковая гос. организация в России. В связи с сполным отсутствием какой-либо конкуренции - руководству на клиентов плевать: постоянные очереди - как в мавзолей. Чтобы отправить заказное письмо в среднем 20-30 минут жизни нужно потратить.
Promsvyazbank
February 2020 •
1
Ужасное обслуживание. Тем более я отрывал в нем вклады, а не кредиты брал. Что девушка на приеме, что кассирша - грубые, невежливые. Я просто был в небольшом шоке. "Клиент всегда прав" - это не в этом отделении
Marksovskiy politechnicheskiy kolledg
February 2020 •
2
Рассадинк быдла города Маркс
Home Bank
August 2019 •
4
Обслуживание - более или менее достойное. Хорошие условия по вкладам. Жаль, что правило о том, что вкладчиков обслуживают вне очереди - уже не работает.
Orient Express Bank
April 2019 •
1
Никогда не ходите в этот банк. Я ходил открывать в нем вклад на крупную сумму . Сотрудница с особым рвением (когда подошла моя очередь) начала предлагать мне услугу инвестционного продукта. Одного моего отказа ей оказалось мало и сотрудница продолжила окучивать мой мозг, навязывая мне этот продукт и ссылаясь на то, что вклад, из-за которого я пришел в банк уже не действует (хотя на сайте и на горячей линии сведения указывали на обратное). Когда я позвал менеджера, то ситуация не только не изменилась, но и удвоилась в своих масштабах: и менеджер и сотрудницу в два голоса просто заставляли меня открыть вклад с ивестициями в страховку жизни. И чуть ли ни у виска крутили, мол, как я могу отказываться от такой выгоды ведь там целых 12 % годовых. ТОлько, всю неприглядную правду об этом продукте, которая мне к счастью была известна обе сотрудницы умалчивали Короче, даже после звонка на горячую линию, и после того уважаемой сотруднице банка перезвонили и велели открыть мне мой вклад - ничего хорошего не произошло. В процессе оформления вклада у сотрудницы якобы "завис" компьютер и она предложила мне ехать аж в Саратов. На это я был вынужден согласиться. В Саратове с грехом пополам я открыл свой вклад, правда и там пришлось обращаться к менеджеру, т.к сотрудница в очередной раз начала мне впаривать, что такого вклада не существует. Все бы ничего, я бы забыл об этой неприятной ситуации. Но когда моя мать решила открыть свой вклад тоже в этом банке ситуация с ней повторилась как дежавю: те же заверения, что такого вклада нет, те же склонения в сторону инвест-продукта, тот же СЛОМАННЫЙ (ЗАВИСШИЙ) компьютер. - это полный трындец, а не банк. Моя мама в силу пожилого возраста потратила 2 часа и так и не смогла открыть вклад. ПРиятный проценты по вкладам - ЗАМАНУХА. Вам придется в буквальном смысле воевать за них.