Валентина
3
0
subscribers
0
subscriptions
35.9K
views
Хочу сразу написать, что нас было много. И среди нас было 5 детей и 6 взрослых. Поэтому когда мы приходим в любое заведение, мы понимаем, что обслуживать нас достаточно сложно)
О заведении:
1. Интерьер отличный.
2. Персонал. Доброжелательный администратор, учтивый мужчина в гардеробе, хороший кальянщик, и довольно не понятная официантка. Она не записывала заказ, и допустила ряд ошибок:
- забыла про одно блюдо (и на будущее, если Администрация читает отзывы, то передайте официантам, чтоб они оглядывались вокруг, когда выражают свои эмоции, а именно о забытом блюде, я поняла , когда она начала оправдываться перед администратором говоря, что дети ее достали наши дети)
- при подаче общего большое блюда дают дополнительные тарелки
- приборы приносят сразу после принятия заказа и на все персоны
- к чаю спрашивают про сахар и приносят его.
3. Еда. К поварам вопросов нет. Все вкусно.
Кроме детских сосисок. Заплатить на макароны с сосисками около 450р и дети не съели сосиски, как-то не приятно).
4. Бонусы. За большую компанию и довольно большой счёт. Нам предоставили предложили карту заведения, помогли зарегистрировать её и дали скидку 5%.
5. Детская комната. Отличная)
ИЗ МИНУСОВ.
Ребёнок которому 3 года, забрил тарелку с пельменями. По итогу - 2 штуки (саму мини тарелку и большую тарелку, котирую используют при подаче). Администратор нас предупредил, что возьмут деньги за разбитую посуду.
По итогу в счете было указано, количество 8 шт. и сумма 800 руб. Если честно, такое у нас впервые, чтоб за разбитые тарелки детей брали деньги. Я не знаю правомерно, это или нет. Мы попытались узнать почему именно такая сумма, на что нам сказали, что это прописано в уставе ресторана, но нам его так и не смогли показать. Это было не приятно((( поэтому оценку ставлю 3.