Добрый день дорогие читатели сейчас я напишу как закрывал кредитную карту в этом (удобном) банке и получил справку итак начнем
4 июня я позвонил на ситифон и сказал что хочу сделать заявку на закрытие карты Диспечер заявку приняла и сказала что договор закроют через 45 дней ну ладно хорошо . Проходит время а ничего не происходит я опять позвонил в ситифон и добрый диспетчер поведал мне что договор не может быть закрыт так как у меня на карте излишек денег в сумме 7 рублей хотя ранее мне никто ничего не говорил пришлось выводить эти деньги на другой счет (это хорошо что он есть а если нет карта кредитная уже заблокирована)это в еще 3 дня паролельно я запросил справку мне ответили что можно заказать в личном кабинете пройдя туда оказалось что кредитных карт у меня нет опят набираю спасительный номер ситифона и Диспечер говорить все правильно у ва же карта еще не закрыта как закроете можно заказать .Проходить время и приходить смс что у меня задолженность по договору и опять спасительный номер ситифона и на другом конце трубки все нормально можно не беспокоится это просто так .
Вот наконец приходят 7 рублей и я опять в личный кабинет а он не работает и так 2 дня на третий ситифон ставлю в известность что не могу заказать справку не работает личный кабинет а мне в ответ все правильно договор закрыть значит доступ тоже и как же мне получить справку а очень просто на электронную почту но в течении 3 рабочих дней (магическое число 3) проходит время и на почту приходит письмо с файлом но к сожалению я могу его открыть потому-то оно защищенно паролем а пароль придет в смс на телефон (опять в это магическое число) получив пароль и введя его оказывается он не верный и опять ситифон и диспетчер говорит сейчас вам пришлют другом формате (как в ВОВ разведчик с шифровкой) в чем проблема просто прислать файл? и опять на почту приходит письмо где надо заполнить поля с паролем контрольными ответами ( с 3 почему-то вдруг забудешЬ) и АЛИЛУЯ справка у меня 22 СЕНТЯБРЯ очень долго длились 45 ДНЕЙ наверное у банка свое видении дней день за два
Это все я написал чтоб вы знали как работает этот банк который себя очень любит и в выходные дни вообще не работает (отделение ситифон)
так еще график его до 18 00