Ранее очень нравилось это место и хозяйка центра. Много картин здесь оформляла. Устраивало соотношение цены и качества. Но сегодня напрочь отбили охоту посещать данное заведение. В очередной раз пришла подобрать багеты для двух картин. Еще и сестру привела, тоже с картиной. Приехали за час до закрытия. Сестре подобрали, когда очередь дошла до меня, то консультант, которая сегодня работала в зале, сказала, что ей пора домой. И что, якобы, они вообще работают до 18. Странно, на вывеске совсем другая информация… До закрытия было еще 13 минут. Я просто собрала картины, попрощалась и ушла. Для себя поняла, что больше сюда не приду. Такое отсутствие клиентоориентированности просто ввело в ступор. Повторюсь - я здесь уже второй год оформляю картины, заказанных работ немало. Очень расстроило такое обращение. Жаль, что планку так понизили. Надеюсь, руководство увидит этот отзыв.
CDEK
March 2023 •
1
Крайне не рекомендую эту контору. Если хотите остаться без своих вещей - вам сюда! Отправляла большую посылку с дорогим бельем и купальниками сестре в Балашиху 16 марта. Посылку принесла в открытом виде, т.к. это требование СДЕКа, оплатила доставку. На вопрос закроют ли мою посылку скотчем - сказали не беспокоиться, все упакуют и я могу быть спокойна, мол, идите. В итоге из посылки пропало 6 (!) комплектов белья и 3 купальника!
Сегодня была в отделении, попросила поднять видеозаписи. И по классике - что-то у нас доступа нет, видео храним всего 10 дней, ничем помочь не можем. Руководителя отделения нет, претензию мою как-то оформлять отказываются, сидит девочка оператор, которая, как выясняется, приходится дочерью той сотруднице, которая принимала у меня посылку. Прошу назвать ФИО сотрудницы, которая принимала посылку - отказ, якобы не имеет права разглашать информацию. В итоге зря старалась скрыть, т.к. дома нашлась накладная, в ней все есть - Аузяк Наталья Васильевна. Будем решать вопрос через полицию. Другого выхода нет. В общем, будьте очень и очень бдительны!
Kare Design
July 2022 •
1
Не рекомендую магазин.
Во-первых, сравнивайте цены. Некоторые позиции в магазине стоят с совершенно иными ценниками. Так было со мной в шоуруме в Европарке. Столик вместо 60 тыс был выставлен за 90. На вопрос почему в сети другая цена ответили, что наверное не перепроверили и ценник старый. Ощущение, что это делается так, что вдруг прокатит. Если вдруг решите сделать возврат, то будьте готовы к тому, что это будет как минимум очень долго. Все общение по электронной почте, по телефону вам ничего не скажут. Запросы обрабатываются по несколько дней. В общем, пожалейте своё время, нервы и деньги!
Lukovka
July 2021 •
1
Была сейчас в этом «хваленом» месте. Хотела взять десерт на вынос. Зашла в 22:50, заведение работает до 23:00
Мне заявили в очень недоброжелательной манере, что они уже не работают и кассу закрыли. Желаю вам большой удачи с таким отношением к клиентам!