KFC
April 2023 •
1
Короче, моя ситуация: заказал в Алмате, на сайте kfs.kz куриного мяса. Заказ оплатил сразу, при заказе. Более чем через час ожидания (!), приехал курьер и дальше начался какой то дикий треш: заказ мы забрали, но минут через 10 вернулся курьер, заявив, что я не сообщил ему код подтверждения приема заказа. Код мне не пришел... ни в смс, ни через приложение Yandex (как оказалось доставку выполнял курьер, работающий через Yandex Еда). В течение следующих 15 минут, курьер безуспешно пытался повторить отправку кода, но ничего в итоге так и не вышло. Курьер не уходил и требовал с меня код)). Насколько я понял, всеми его действиями руководила таинственная техподдержка (наверное Yandex), на которую он постоянно ссылался! Через минут 15 наших с курьером препинаний, какой то "гений" тех. поддержки предложил курьеру выход - забрать оплаченный мной заказ обратно!)) Изрядно потрепав себе нервы в тщетных попытках донести товарищу с ящиком Yandex за спиной, что это проблемы не мои, как клиента, а связки двух "мировых лидеров логистики": KFC и Yandex Еда и что заказ этот был оплачен, я попытался дозвонится в ресторан, о котором пишу сейчас отзыв! Наивный! Телефон поддержки у них только для того, чтобы ты звонил туда сутками и никогда не дозвонился!!! В итоге, чтобы отвязаться от курьера, которого мне стало по человечески жалко, так как он в этой ситуации тоже пострадал (ему выставили штраф, как я понял, за просрочку доставки), я отдал ему еще 650 тенге)). Курьер наконец то ушел... Есть уже не хотелось, меня просто трясло от такого отношения! Самое смешное, что я очень настороженно всегда относился к доставкам еды из ресторана и в особенности из KFC, а в этот раз решил попробовать! Попробовал! Больше ни ногой в KFC, а сервисы Yandex, буду стороной обходить!