Соло
November 2019 •
5
Пришел момент, когда перестала вблизи видеть четко экран телефона. Это был первый звоночек. Пошла в Видном в сетевой Очкарик в ТЦ КУРС. Приятные дамы, помогла подобрать оправы. Провели диагностику зрения, вышло что и -0,5 и +0.5. Предложили прогрессивные линзы, которые нужно носить постоянно. Не то что бы я смущена была этим фактом или не готова, скорее не сочла что мне это так уж необходимо. Заказала разные две пары на минус и плюс. Сделали, дома попробовала. Особой нужды каждый день носить не было ибо на от момент зрение подводило только после обеда. В общем, как то вяло пользовалась и не особо скажу честно лучше был фокус в них. Ввиду предстоящей учебы за границей в течении двух лет, я осознала, что менять очки каждый раз чтобы смотреть на доску, а потом смотреть в книгу или тетрадь не вариант, зашла в Салон СОЛО - так была поблизости от него. Задала вопрос - милая дама оптометрист Наталья Львовна предложила проверить зрение (я промолчала, что у меня уже есть очки из Очкарика), решила посмотреть что скажут в этом салоне). Каково же было мое изумление когда после долгих манипуляций с авто и ручным подбором линз обнаружилось вопиющее несоответствие рецепту из Очкарика. У меня на самом деле мало того, что один глаз -1, а второй -0,75 ( а не по 0.5. каждый, как указано в рецепте Очкарика), так еще и астигматизм, и только после постановки цилиндра в правую линзу я почувствовала - ВОТ - ОНО! ВИЖУ! ВСЕ ЧЕТКО! Все вывески на здании по Березовой 9 - даже те, что не видела в 0.5. от Очкарика, и уж своими глазами тем более - строчки плыли.... В общем в Очкарик я слила зря около 20 тр - за две пары очков которые толку не дали - с этим мне еще предстоит разбираться с ними по поводу возврата денег. А вот в СОЛО - мне и верно все таки определили диоптрии, и нянькались как малым дитем и по выбору оправы. Более того - это меня вообще сразило наповал в хорошем смысле - Елена предложила и сделала мне временные линзы в одну мою недорогую оправу БЕЗ ОПЛАТЫ - НА ПРОБУ - НА ПАРУ ДНЕЙ - чтобы походила в них, смотрела вдаль (с утра до вечера) прежде чем отдала бы 20 тр за прогрессивные сложные линзы по из рецепту! Это индивидуальный подход и показатель как относятся к своим клиентам в этом салоне. Это просто прекрасно и очень впечатляет - в наше время чтобы так по человечески отнеслись....таких людей -единицы, подобное отношение - БЕСЦЕННО! И как же мне было круто и клево ВИДЕТЬ ВСЕ В ЭТИХ ВРЕМЕННЫХ линзах..два дня - как белый человек) В общем сегодня оплатила прогрессивы и доп.оправу - ее будем делать тоже чуть позже для работы с ноутом, книгами). Хочу отметить момент по доставке. Я переехала из Видного на север Пушкинского района. Ессно мотаться за оправой туда может уже неудобно будет, да и сроки поджимают. Елена успокоила меня, что этот вопрос будет решен - и доставят бесплатно в удобное для меня время и места рядом с новым моим адресом. Еще один плюс в зачетку этого салона - человеческое отношение! Мне как начинающему "очкарику" - было крайне приятно такое трепетное, внимательное и деликатное отношение. Меня предостерегли от опрометчивых шагов при выборе оправы, подобрали линзы в соответствии с моими потребностями и бюджетом, пояснили нюансы ношения прогрессивов - и уверили, что будут на связи со мной до тех пор пока я не сроднюсь с ними, и решат все вопросы - если что то будет некомфортно за свой счет. В общем, БРАВО! Дали рекомендации и совет с ссылкой на законодательство - как поступить с возвратом очков в сетевой салон Очкарик, и вернуть свои 20 тр. Буду решать этот вопрос и обязательно добьюсь возврата денег по неверному рецепту из за которого я почти месяц пользовалась очками из за которых болели глаза - как мне сказали в Очкарике - привыкайте...(а они там всем так говорят). Еще один аргумент не бояться частных салонов, и не бежать в известные "раскрученные" сетевые салон оптики. С нетерпением жду прогрессивы свои, а пока с наслаждением ношу временные линзы и ВИЖУ ВСЕ!!! Совершенно другой фокус - когда все четко, и не расплывается...это сказка просто... Благодарю за профессионализм всех сотрудников салона оптики "СОЛО"! Спасибо, милые дамы, за то, что Вы так любите свое дело и так внимательно относитесь к людям!