ZhKKh-Servis
March 2024 •
1
Услуга не оказана. Пытался заказать поверку 3 раза с 04.03.24 по 14.03.24. Диспетчеру сразу сказал - будни после 18:00, выходные любое время.Каждый раз заявки принимались на после 18:00. 04.03 - мастер не звонит, беру номер мобильного через СЦ, звоню. Ему некогда звонить, работает до 23-х. 07.03. - некогда, заявок много, планирует приехать в 15:00. Перенос на 14.03.24. В 20:50 звонок мастера: - «Я только освободился, завтра буду проезжать ваш район в 10-ть утра и мне не важно, что вы можете после шести». На вопрос, почему он все время работает допоздна, а заявки на вечер не принимает – ответить не смог. Видимо хотел доплату за сверхурочные. При звонке в СЦ диспетчер сказала: - «А что вы хотите, у него рабочий день с 9 до 18-ти. Вы отпроситесь с работы, когда мастеру удобно». Почему сразу не сказать, что в данное время мы не можем принять заявку, обратитесь в другую организацию – не понимаю. Потерял 10-ть дней на напрасное ожидание. Мастер Андрей – делайте выводы. P.S. Позвонил в другую компанию – тут же приняли заявку на следующий день, субботу. Да здравствует конкуренция!
MosMetrouchet
March 2024 •
5
Заказал поверку водосчетчиков. Важно, что могу принять мастера в выходные. Оставил заявку в пятницу днем. Вечером перезвонил мастер, уточнил детали. В субботу днем мастер приехал. Огромное спасибо. Мастер Антон. Вежливый и внимательный. Все объяснил, как у куда передать документы в УК. Все честно, без обмана. Стоимость согласно указанной на сайте и озвученной диспетчером. В общем, все супер.