Teknoviks
October 2021 •
5
Магазин супер консультанты знающие своё дело работники с которыми приятно общаться.
Сортавала
July 2021 •
1
Купили билеты на Валаам на первый рейс на 7 часов 30 минут и ночевали в машине в 5 метрах от пристани. Утром в 6.30 я проснулся выгулял собак, старший билетный кассир Барускова Елена Станиславовна видела меня и даже обратила внимание на меня и собак. Вечером на все отправления и прибытие метеоров на Валаам и с Валаама неоднократно о бъявлялись прибытия и отправления а утром они это правило игнорировали и метеор прямо у нас на глазах и отправился без объявления отправления. Мы увидев что метеор уплыл без нас начали возмущаться а кассир в ответ говорит что бртпроводница обращалась к ней что отсутствуют два пассажира. Кассир не удосужилась объявить по громкоговорителю хотя даже знала и видела что мы находимся на пристани в машине. При возврате билетов с нас удержали не вернули около 6 тысяч рублей а 1900 рублей сказали что вернут нам в течении 20 дней на карточку. Мы пенсионеры и очень больно потерять такую сумму не по своей вине.Больнее всего что мы не обратились к частникам а хотели на экскурсию поехать с компанией РЖД кто не знает это Российские железные дороги а получается тоже кидалово как и везде в наших государственных Организациях так что обращайтесь лучше на пристани к частникам они вас не обманут как государство. Вот так мы (побывали) на Валааме остались без денег и без экскурсии зато очередной раз убедились что нельзя рассчитывать на государственные компании им на вас плевать как и государству. На пристани сразу предложили купить себе билеты на следующую экскурсию как будто стоит 5 копеек и выглядит это так цинично как будто мы не пенсионеры а какие-то миллионеры. Вот так мы побывали на Валааме. Никогда не связывайтесь с РЖД!!!!!!!