Я был в этом ресторане несколько раз, и последнее посещение 30 декабря в районе 20:30 окончательно испортило впечатление. Нас встретил молодой человек с вьющимися волосами, мило проводил к столику посередине, напротив бара. Все началось хорошо, но затем начались проблемы с сервисом.
Мы сразу заказали алкоголь по бокалам, но спустя 10 минут ожидания я был вынужден подойти к официанту и спросить, в чем причина задержки. Он сказал, что работает один, не успевает, и уже все готово. Здесь можно было либо предупредить заранее о возможной задержке, либо хотя бы извиниться, но этого не последовало.
Позже мы заказали еду. Мне принесли киевскую котлету с пюре с трюфельным маслом. Однако в блюде оказались крупные грибы, похожие на шампиньоны, о которых в меню не было ни слова. Эти грибы явно не имели отношения к трюфелю, указанному в описании блюда. Я сообщил официанту, что не ем грибы, и попросил предложить решение. На это он предложил заменить блюдо, за что спасибо. Но, учитывая, что ожидание напитков составило 10–15 минут, а основного блюда около 20 минут, я был ограничен во времени и голоден, поэтому сказал, что ждать ещё 15–20 минут слишком долго.
Попросив предложить другой вариант, я столкнулся с неожиданной реакцией. Вместо того чтобы обдумать решение, официант начал спорить, что трюфель — это тоже гриб, и я должен был предупредить о своих предпочтениях. Я объяснил, что у меня нет аллергии на грибы, просто их вкус мне неприятен. Тем не менее официант продолжал доказывать свою правоту, вместо того чтобы найти способ сгладить ситуацию. В какой-то момент я просто сказал: 'Вы победили', чтобы прекратить этот бессмысленный спор.
Резюме: кухня — великолепная, но ужасный сервис перечеркнул все впечатление. Надеюсь, руководство примет меры, чтобы улучшить клиентоориентированность персонала, так как такие моменты оставляют крайне неприятное послевкусие.
Teplo house
November 2024 •
5
Дом комфортный, территория ухоженная, есть костровая чаша с деревянными креслами, мангальная зона. Газон.
Мы снимали дом с названием Версаль, на террасе есть кресло-кокон, можно купить дрова и разжечь зону кострище, вечером получается особенная атмосфера.
Мы останавливались на 5 дней, пользудись местной доставкой кафе «Сытый гость» все что заказывали было очень вкусным, рекомендую борщ! 😁👍🏻
Нас было 2 взрослых и 2 детей, все разместились по своим комнатами. В доме чисто, тепло и уютно. Интернет есть, на тв есть смарт. Вечерами с детьми устраивали кинопоказ с камином)
Было очень душевно. Рекомендую данный дом к бронированию с семьей.
Delo
October 2024 •
5
Всегда все четко. Багир и его команда - это первоклассный сервис и качество. И не так дорого, как могло бы показатся.
Рекомендую!!!
Eday Smart-Bistro
April 2024 •
1
Поел бизнес ланч в понедельник 3 нежели назад. Съел курицу в сливках с пюре. Началось несварение.
С тех пор 3 недели не могу восстановить желудок. Не было таких проблем с желудком.
Motovoz
April 2024 •
5
Все сделали чётко, мне понравилось
Black Wheel
March 2024 •
5
Нормально все сделал
Remshinmontage
March 2024 •
1
Был у них 6 лет, потом повысили цены, мою скидку убрали и на вопрос почему одинаковые колеса но на разных машинах по-разному стоит поменять, сказали, но это же кроссовер. Вот и все.