Два года пользуюсь услугами Мегафон Кемерово. Постоянные проблемы с оплатой. 18,06,2019 подошла в офис на Ленина,119. До этой даты у меня был тариф "Включайся,Говори" стоимостью 220 рублей. Срок оплаты 18.06.2019. Попросила Менеджера перевести на другой тариф "Включайся, Пиши". Объясните почему с меня взыскали 400 руб. по непонятному мне тарифу за июнь месяц. Затем я получила сообщение, что новый тариф стоит 250 рублей. В офисе мне не дали никаких разъяснений. Пришлось оплатить услуги. При этом я заявила, что больше не хочу пользоваться услугами Мегафона. И сегодня 19.06.2019. я получила сообщение, что тариф стоит 150 рублей. Но денег мне никто не вернул, зачли в счет будущей оплаты. Вы считаете это нормальный сервис?