Maslenka
December 2023 •
5
Ранее оставил отзыв о работе, точнее больше наверное об отношении должностных лиц автосервиса "масленка" к потенциальным клиентам, его можно прочесть ниже. Однако буквально в первый рабочий день, после публикации, со мной связался управляющий данной станции Владимир, который пояснил, что по факту моего отзыва им была проведена проверка. Мои претензии и недовольство вполне обоснованы. А так же предложил, в качестве некоей компенсации, произвести работы по указанным мной и не выполненным ранее работам, по бронированию окрашенных поверхостей. На этот раз все работы были произведены четко, без каких либо накладок. Но, на самом деле, мне импонирует то, что руководство станции адекватно отреагировало на довольно таки резкую критику и оперативно устранили недостатки. Ранее оставленный отзыв: (Ооооооооо, это отдельная тема для разговоров. Красил я в этой конторе машину. На первый взгляд вроде все пристойно. Но!!!!!! Изначально обговорили цену и время ремонта. Сказали, что сделают за 4 дня. Ок. Сдпл машину, жду. Проходит время, на четвёртый день, уже во второй половине дня, звоню, понимая, что мне звонить никто не собирается. Мастер, по имени Иван, мне начинает задвигать, что у них, как оказалось, нет колора, чтобы сделать краску, чтобы покрасить мою машину. Ну , е моё, что же думаю деваться некуда, когда сделаете спрашиваю, ну теперь через 4 дня( потому что у тех кто делает мою машину теперь 4 выходных) . Просто треш. И снова обещает отдать машину на пятый день, уже соответственно после выходных той бригады, которая делала мою машину. Ноооооо! На пятый день до вечера звонка нет. Снова звоню сам. Спрашиваю готовы ли отдать мне моё авто? Нет, говорит Иван, не готовы, ещё же нужно чтобы высохла краска и собрать навесное на авто. Хорошо, когда говорю? Завтра. Отдельно хочется отметить ситуацию с бронированием бронепленкой мест соприкосновения покрашенных элементов с пластиковыми деталями. Эта опция оговаривалась при сдаче машины на покраску, как обязательная. Нооооо!!!! Когда я наконец то забирал мой автомобиль, Иван, как будто раньше не знал этого, стал мне рассказывать, что бронировать покрашенные элементы нужно спустя 2 недели, после покраски. Хорошо, договорились по новой, что я позвоню через 2 недели и запишусь на бронирование. Через 2 недели, звоню Ивану, он отвечает что да, помнит, что нужно записать меня на бронирование, но сейчас он очень занят и как освободится, обязательно мне перезвонит. И вот апофиоз. Прошёл уже месяц, Иван не перезвонил, да и не нужно его перезвона больше. На эту станцию я больше не обращусь даже просто помыть машину, не говоря уже о каком бы то ни было ремонте!!!!!
Завод шумоизоляции Sgm
December 2023 •
5
Предприятие, норм. Продукция на уровне.