Продавал свой подержанный авто в автосалоне Авилон на Волгоградском. От продажи выручил ровно ту сумму, на которую и рассчитывал.
Отдельная благодарность менеджеру Никите в отделе выкупа: отзывчивость и клиентоориентированность на высшем уровне.
Lukojl
March 2021 •
1
АЗС формата «а-ля 90-е»: самообслуживание, отсутствие программы лояльности, отсутствие павильона со всеми удобствами.
АЗС такого формата в 2021 году - позор и пятно на репутации такого гиганта на рынке, как Лукойл.
Толстовский дом.
К экскурсоводу претезий нет, Леонид - отличный рассказчик и приятный в общении человек.
Также порадовала клиентоориентированность сервиса в целом - прислушиваются к мнению клиента, дают обратную связь и проявляют лояльность.
Если бы не всё вышеуказанное, то поставил бы оценку «2».
А вот к самой программе экскурсии по толстовскому дому есть много вопросов!
В описании все конечно же расписано красиво, но всё по большей части не соответсвует действительности.
По порядку, из описания экскурсии:
1. «Часть экскурсии проходит на улице»... из 2,5 часов, которые шла экскурсия, на улице мы провели где-то около 2-х часов: первый час мы просто стояли в углу внутреннего двора и слушали экскурсовода, далее мы стояли минут 40 на одном месте в абсолютно не примечательном подвальном помещении, после этого пошли (непонятно зачем) в двор соседнего дома, далее 20 минут в парадной на первом этаже одного из подъездов, 20 минут во внутреннем дворе и 10 минут мы находились внутри помещения (по сути это склад), в котором хаотично хранятся различные экспонаты для будущего музея толстовского дома.
2. «Во время экскурсии вы увидите интерьеры парадных»... мы были только в одном подъезде и дальше первого этажа никуда не поднимались.
3. «...вы увидите экспозицию совсем юного музея Толстовского дома»... ее попросту нет!
4. «...вы увидите технические помещения и подвал»... по факту мы были только в одном подвальном помещении, в котором идут отделочные работы по обустройству этого же помещения под музей (перегородки из гипсокартона и оштукатуренные стены можно увидеть и вне толстовского дома).
5. «А еще вы узнаете: о планировках квартир в доходном доме»... нам показали лишь распечатанный на листе формата А4 план этажа.
6. « А еще вы узнаете: в чем особенность Северного модерна и почему он был популярен в Петербурге»... это мы так и не узнали (возможно я это прослушал, т.к. под конец экскурсии просто устал от очень длинных рассказов не подкрепленных визуальной составляющей).
В итоге экскурсия больше похожа на лекцию и непонятно какое отношение она имеет к циклу «Петербург глазами инженера», т.к. инженерной составляющей в экскурсии было лишь процентов 15-20, в технических помещения вы не побываете (пустой подвал - не в счет), никаких технических особенностей дома вы наглядно не увидите. И даже типичного для питерских экскурсий «посещения парадных» здесь тоже нет.
Пожелания: нужно больше наглядности и именно технической составляющей (посещение подъездов, квартир, «черных» лестниц, технических помещений и чердаков, больше крупноформатных фотоматериалов того, что было утрачено или переделано), т.к. многие идут именно на название «Петербург глазами ИНЖЕНЕРА».
И судя по тому, что до конца экскурсии группа дошла не в полном составе, можно сделать вывод о том, что всё вышеописанное не только мое мнение.
P.S.: узнать вашего гида по табличке «Петербург глазами инженера» также не представляется возможным по причине того, что этой таблички у гида просто нет, а поднятый вверх смартфон с этой надписью не заметил даже я, стоящий в 2 метрах от гида.
Aura
March 2019 •
5
Единственный в городе ТРЦ достойного современного уровня. Как региональный вариант - почти идеально
Скобыкинский парк
March 2019 •
1
Парка здесь нет, вот прям совсем нет,- без иронии, только название