Всеволод З.
6
0
subscribers
0
subscriptions
312K
views
Полное безразличие со стороны персонала и владельца.
Забронировали номер на 3 ночи, 4 дня. (19-22)
Первый день прошел без проблем. Тихо и спокойно. Мягкая кровать, тепло и сухо. Вкусный завтрак.
Из минусов, очень сильно шалит напор в душе. То кипяток, то холодная. Очень неприятно.
За все время проживания ни разу не вынесли мусор и не убрали в номере.
Со второго дня начались неприятности. Отключили телевизор и Wi-Fi! А нам очень нужен был интернет для работы. До конца проживания так и не восстановили.
Персонал постаянно делал вид, что что-то делает для восстановления ТВ и Интернет. Но все тщетно. Пришлось много раз выходить на ресепшн и уточнять, что же они делают для восстановления.
Дальше еще интереснее!
Предлагали номер на замену в гостевых комнатах "Серебряный Век".
Только вдумайтесь в уровень сервиса - на замену Deluxe Room нам предложили комнатку на первом этаже с решетками на окнах, телевизором размером с ладонь и жутким интерьером.
До сих пор не понимаю, как можно такое предлагать!? Потратили на это еще уйму времени.
Из описания с сайта (гостевые комнаты, созданные в петербургском стиле и сочетающие в себе благородство эпохи минувших лет и комфорт современного отеля.) Будете в этом месте, обязательно посмотрите эту комнату на первом этаже, под буквой А.
Когда выписывались, нас заверили, что это был форс и мажор....
Так вот знайте. дорогие администраторы и владельцы гостевых домов, мы платим деньги за сервис, который вы не предоставляете, и пытаетесь повысить лояльность разгневанных клиентов предлагая им номера "на понижение"
Не предлагая как-то решить этот вопрос, а деньги между тем, вы получили по всему прайсу!!!
Позор.
Когда я на районе, я выбираю Бороду!
Из персоналий мы знаем Дмитрия и Реваля. Очень позитивные ребята) кранов 10 здесь точно предложат + небольшой холодильник. Горячие и холодные закуски, настолки и кажется, была сонька. Это про выпить крафта на Парнасе.
Ничего необычного! Про отзывчивость и позитивное отношение бартендеров преувеличено. Лично мы, почувствовали какое-то пренебрежение. Да и наливать в пластик пиво за 400 рублей - недружелюбно и непрофессионально. Ну а сет из 5 сортов пива по 100мл за 500₽ - почему так дорого?!
Атмосферно! Есть пара больших столов (до 8 чел) и неплохой выбор пива и сидров. Около 14 кранов и немного банок. Есть закуски (греночки хороши) Найти это местечко не просто, но оно того стоит!
Удивительное место! Интерьер абсолютно наикрутейший и атмосферный. Походе, что больная часть вещей имеет огромную историю! Вкусное и свежее пиво + интересные блюда (брали Guineas pie)
Красиво! Классику не пробовали, однако, брали из раздела типа «specials” и вот это было очень необычно!
Скромно, но с историей (которую надо читать где-то самому)
Приехали в 12 утра - к сожалению бутиков уже не было. А обед еще не привезли. Выпили по кофе из пласт стаканчиков и как раз в конце привезли обеды. В следующий раз обязательно попробуем) Место - для ценителей не попсовых мест Москвы
58 минут ожидания пиццы на самовывоз! А ведь кассир Павел Г. заверил в 30-35 минутах. Возможно, бывают разные проблемы, однако, меня как покупателя, это мало интересует. И что добило - ни слова извинения!!! Вообще! как будто это нормально! Больше к вам не придём. Клубную карту в помойку. Чао.