Ivory
February 2025 •
4
Приходила в салон на тонирование. В целом работа была сделана хорошо, самое интересное началось при оплате. При записи онлайн указана цена 100 руб. По факту оплаты цена стала 137 руб. На вопрос, почему цена стала другой, администратор ответила, что была добавлена стоимость материала. Но ни при записи, ни при подтверждении об этом указано не было. И судя по предыдущим комментариям, такая ситуация возникает не первый раз, но никаких действий для решения проблемы руководство почему-то не принимает. И еще момент: чай по какой-то причине предлагался не всем клиентам. Увы, мне не повезло, хотя у других клиентов уточняли на счет чая-кофе. Возможно, оно и к лучшему: а то и его добавили бы в оплату.
Newton.by
August 2024 •
1
Приобретала в этом магазине планшет Samsung Galaxy Tab A9. Сразу после покупки выявилась проблема – планшет не заряжается. Я сдала планшет продавцу для проверки, и через пару дней пришло сообщение из сервисного центра о том, что они ожидают поступление запчасти. На моё замечание о том, что, если изделие не исправно, я имею право на возврат денег либо на замену товара, девушка из сервисного центра сказала, что ничего, кроме ремонта мне не положено. Через некоторое время мне перезвонили и уточнили, что изделие всё-таки ещё не на ремонте, а в процессе проверки. И длилась эта самая проверка практически месяц. В течение этого месяца я постоянно набирала им, а они всё кормили «завтраками», обещая в ближайшее время дать ответ. Но при этом сами никогда не набирали. По факту пришел ответ, что планшет исправен, в сервисе просто обновили ПО. Итог: вы, как клиент, интересны newton.by до момента, пока не отдали деньги. А дальше плевать. Никому не советую покупать товар в этом магазине, если вам дороги ваше время и нервы.