Сотрудник долго искал заказ, путал номер товара, ходил туда-сюда, после чего вовсе сказал, что не может его отдать, ибо номер не совпадает. Как оказалось, номер всё-таки совпадал, заказ отдали, однако разъяснялось всё это очень медленно… Время было потеряно из-за того, что человек был «не в адеквате»(( не рекомендую данный пункт!