Николай Овчинников
4
0
subscribers
0
subscriptions
92.6K
views
Если вы любите очень четких людей, выбирайте Павла, очень серьезный специалист, но, в принципе, мы его не для развлечений вызывали. Все четко, конкретно, и по делу, с нас четкие 5 звезд!
После замены стекла через месяц появилась трещина, пригласили на осмотр на Смолянную улицу хотя делал на Богатырском, вышел специалист, протёр трещину грязными перчатками и сказал «это скол т.к. три луча расходится не могут из точки, поверьте мне на слово у меня 20 лет стажа». Мною были приведены аргументы, что скола не видно, третий луч уходит с поворота, плюс все это находится ниже линии капота. Конечный аргумент специалиста был идеальный брошенный в адрес третьего лица спиной к клиенту уходя с места осмотра «не хочет мне верить, пусть не верит». Крутая клиентоориентированность, ни до свидание, ни поинтересоваться какие ещё вопросы остались, ни предложение помощи, если это не гарантийный случай (например засверлить трещины, чтобы дальше не ползли)
Учите сотрудников аргументировать свои доводы, иначе скоро будут мамой клясться лишь бы им поверили. А за день до этого перезванивал директор, и обещал все внимательно проверить и скорее всего заменить или найти компромисс 😁
Стекло то я за меню, не такие большие деньги
Заказ не доставил никаких проблем, предложения по аксессуарам озвучивались с альтернативами . С продавцом приятно общаться, дипломатичная речь, ненавязчивый сервис. 5+ Артёму П. Заказ 1678022577
Откатали свадьбу, без проблем, на порше кайман. Нам удобно было взять машину в 12 ночи, никаких проблем - выдали в 12 ночи. Возвращал машину другой человек и с этим никаких проблем у ребят не возникло. Очень профессионально подстраиваются под жизненные обстоятельства клиента. Даже поставили мой личный автомобиль к себе в подземный паркинг на период аренды. Если парк машин устраивает, арендуйте и не парьтесь