Siberia resort & SPA
June 2024 •
1
Заранее забронировали отдых на 10 дней в конце мая. За 4 дня до заезда заболел ОРВИ, температура выше 39, сильный кашель, официальный больничный лист. Связались с санаторием для отмены брони, т.к. не было понимания, насколько болезнь затянется. Нам сказали, что больничный по острому инфекционному заболеванию не является уважительной причиной для отмены брони и возврата предоплаты в полном объеме, настойчиво рекомендовали перенос дат или сокращение времени путевки. Мы вынуждены были отказаться, т.к. той же инфекцией заразилась жена, по итогу все время, запланированное для отпуска, провели в борьбе с инфекцией. В комментарии представителя санатория по поводу ОРВИ на другом сайте можно прочитать следующее: «С целью недопущению распространения новой коронавирусной инфекции (COVID 19) требующей лечения в специализированных клиниках, действуя добросовестно и разумно пациент обязан выехать из санатория досрочно. При досрочном выезде по уважительной причине не использованные дни компенсируются в полном размере». Это касается только тех, кто заболел, находясь на территории? Только ковидом? Остальными ОРВИ на территории болеть можно и заражать ими других отдыхающих – нормально? За то, что мы поступили «добросовестно и разумно», предупредили заранее о заболевании, имеем на руках подтверждающие документы, мы получили 20к штрафа за отмену брони. Очень похоже на двойные стандарты. Форс-мажоры, к сожалению, случаются. Как показала практика, здесь в положение клиента никто входить не будет. Брать на себя финансовые риски, связанные с отменой бронирования, или нет – каждый решит сам. Наша семья данное заведение в качестве локации для отдыха не будет рассматривать никогда, друзьям и близким это заведение не посоветуем.
Transportnaya kompaniya Poputchik
October 2020 •
4
Хорошо добрались до нижнего Новгорода без опозданий, сделали одну остановку покурить/попить/пописить, кому что нужно)
Victoria
August 2020 •
4
Просторные номера, но слегка пошарпаные (снимали апартаменты). Вкусная еда в ресторане, наличие детского меню. Есть небольшой тренажерный зал, бассейн и сауна (входят в стоимость проживания)