Сергей Борисов
5
1
subscriber
0
subscriptions
64.3K
views
Испортились. Раньше бывали косяки, но в пределах нормы, сейчас же качество вышло за рамки. Заказал букет пионов, все как обычно, менеджер позвонил, уточнил детали, согласовали время, все ок. Наступает назначенный интервал, но фото букета так и не прислали. Пишу сам, после чего мне скидывают фото и пишут что забыли отправить, а курьер уже в пути. Ну ок, бывает. Курьер действительно в скором времени прибыл, но вот только цветы явно доживающие. Ко всему прочему понимаю что я вообще другой вид пионов заказывал. Написал обо всем менеджеру на что получил ответ "Минутку..." В итоге через 20 минут написали, что да, флорист ошибся, давайте мы обменяем. А так, цветы хороши, просто распустились в тепле. Разумеется, за 20 минут мы уже распаковали букет, обрезали и поставили в вазу. Так что обмен был исключен, предложили скидку 35% на след. заказ и еще раз извинились. Скидка 25% дается всем по умолчанию, так что по факту накинули еще 10%. Я спорить не стал, мне не компенсация нужна, а справедливость. В итоге с утра следующего дня (то есть часов через 14 после доставки) цветы завяли. Фотографии я так же скинул, их просмотрели, но отвечать ничего уже не стали. Все фото (букет до доставки, сразу после и на след. утро прикрепил. Так же скрин того что действительно я заказал). Если заказываете - старайтесь иметь план Б, потому что такой букет дарить попросту стыдно.
Недавно переобувался. Работает предварительная запись. Пришлось немного подождать пока закончат с предыдущим авто. Около 15 минут. В целом все хорошо, проблем не возникло.
Дополню отзыв: Телефон с Яндекс карт не работает, во всяком случае я не дозвонился по нему. Записывался по телефону с сайта.
Позвонил записаться на установку сигнализации с автозапуском, задал интересующие вопросы. На все ответили, озвучили цену, сроки (1 день, утром привез - вечером забрал). За день визита позвонили, уточнили все ли в силе, я подтвердил. Приехал к 11, в 19 уже забрал готовое авто. Техник все подробно объяснил и я уехал. Все четко, спасибо.
Были несколько дней в городе, заходили сюда кушать. В первый день блюда были не очень, очень мало специй, все пресное. Заказывал хинкал - огромная порция, но по сути фарш и макароны, пресное. Аджабсандал тоже пробовал вкуснее, тоже показался пресным. На следующий день с блюдами повезло больше: Очень вкусная семга со спаржей, рекомендую. Думаю разные смены поваров тому виной. По обслуживанию нареканий нет, все хорошо. Твердая четверка месту.
Обслуживался несколько раз. Каждый раз звонил и записывался к определенному времени, каждый раз приезжал и ждал. причем не 10-15 минут, а час+. Объяснялось это тем, что они не могут точно сказать когда закончат предыдущую машину. На днях решил сделать ТО, прочистить форсунки, попросили позвонить на след неделе, тк стенд не работает. На след неделе позвонил (несколько раз), трубку никто не взял, как собственно и не перезвонил... В итоге записался в другой сервис и о чудо, заехал сразу, сделали все быстро.
Про мастеров ничего плохого сказать не могу, потому и не одна звезда, а вот менеджерский состав удручает.
Хорошая мойка, обычно звоню уточняю можно ли помыться, не всегда удается, ибо очереди. Если удается - нареканий нет.
Лежал в данном НИИ с 13 по 19 августа 2019 года, на 4 этаже. Септопластика. Если честно, не ожидал такого качества. Никаких нареканий по всем параметрам. От профессионализма персонала (внимательность, процедуры, чувство юмора) до комфортности пребывания (еда, уборка, душ, туалеты).
Палаты на 4 человека, есть тв, кондиционер, холодильник . Туалет и душ на 2 палаты, то есть максимум на 8 человек. Еда по больничным меркам вообще высший класс, перед каждым приемом пищи заходит сотрудник столовой и приглашает к столу :)
Оперировал Кишиневский А.Е. ему так же отдельное спасибо!
Весь персонал молодой, пациенты в общем-то тоже. Твердая пятерка, однозначно рекомендую.