Культбаза
April 2024 •
3
ходим каждую неделю сюда, но сегодня произошла ситуация: сели на одно свободное место, потом пересели на другое, которое освободилось, через время подошли и сначала спросили, не хотим ли мы пересесть, так как придет компания из 5 человек, мы ответили, что нет, далее пришел мужчина и начал говорить, что мы сами виноваты, потому что ПЕРЕСЕЛИ БЕЗ СПРОСА. не знаю, что за правила, но когда мы изначально пересели, нам об этом не сказали, только спустя 2 часа, за это время могли прийти другие гости на это же место.. оказалось, что новые гости, которые забронировали, должны были прийти через 15 минут, на вопрос "почему не предупредили ранее?", сказали, что они позвонили только что не знаю, как такое получается, что персонал разрешает бронировать стол с гостями, которые еще сидят. в итоге даже не извинились так не делается, сама работаю в сфере обслуживания и так во-первых, не бронируют, во-вторых, грубо не просят пересесть за бар, осталось очень негативное впечатление, особенно от мужчины, учитывая опять же, что мы постоянно ходим