Pochta № 620105
December 2023 •
5
Прекрасные , отзывчивые и терпеливые сотрудники. Желаю им терпения и повышения зарплат)
Aquagizer
December 2021 •
1
Давно не чувствовал себя таким обманутым. Пера для мойки – чисто декоративная. Она почти никак не моет и совершенно не поможет если её наносить сверху на грязь, как это делают на всех мойках. Для того чтобы пройтись по кузову и сбить грязь, нужно минимум 150 руб. Потом ещё 150, чтобы нанести пену И ещё минимум 150, чтобы смыть. И не факт что у вас останется время на коврики. При этом однозначно останутся разводы из-за некачественных материалов (пена). Абсолютно все машины которые выезжают с мойки потом убирают разводы дополнительно на улице своими тряпками. Чтобы помыть машину также качественно как на традиционных майках вам потребуется как минимум столько же денег. Только там это будет делать квалифицированный сотрудник и более качественными материалами. Не забывайте что тут вам придётся простоять в очереди минимум полчаса, делать все самому и потом возможно стирать одежду. Очень странный бизнес я не понимаю как люди ездят и тратят деньги на такое. Судя по отзывам тех людей с кем удалось пообщаться на Мойке, раньше было гораздо лучше, давалось больше времени и пена было качественнее. Набрали кучу положительных отзывов и скатились
M. Video
October 2019 •
3
Являюсь давним клиентом МВидео. Но видимо после ухода из России МедиаМаркт они почуствовали монополию и в край расслабились. Купил у них PocketBook 616 сразу обнаружился брак кнопки. Тут же на месте заменили. Через месяц перестала заряжаться. Отдал в ремонт. Через 40 дней получил обратно. Недавно сломалась снова. По закону после 45 дней ремонта должны вернуть деньги. Но сотрудник, видимо "правильно" проинструктированный оформил не ремонт, а отправил на проверку качества!!! Так они сейчас решают проблему с длительными ремонтами. Жду уже месяц товар из сервиса. И это второй раз. Будьте внимательный при сдаче товара в ремонт. Стали нарушать закон. По закону о правах потребителя если я не могу пользоваться устройством дольше 30 дней - тоже возврат денег. Но, на любые обращения игнор. Только если в суд идти. Более того моё обращение № 19-05154320 должны рассматривать 10 дней. В итоге через почти месяц ожидания - просто закрыли и всё. Обходите стороной эту шаражку. Никакого смысла теперь нет пользоваться их услугами с таким сервисом. p.s. Ситуация разрешилась наилучшим образом, после размещения отзыва. Спасибо директору магазина. Оценку скорректировал.
Tochno Pizza
August 2019 •
2
Основа пиццы на пять, а вот с начинкой всё наоборот. Я считаю лучшим способом проверки пиццерии - заказать 4 сыра. Если там есть что-то кроме сыров и приправ - держись подальше. Тут есть в составе кетчуп. Да да, кетчуп, Карл. В пицце 4 сыра. Хотя все знают что его там быть не должно. Ок. Попросил не добавлять кетчуп. Пицца оказалась просто сухой лепешкой с сыром, которого ну очень мало. Ок, думаю, может пепперони по стандартному рецепту их хорош. Но нет. Тоже сухая. Выводы: в Академическом после закрытия Толстого есть дорогие и не очень пиццерии, но всё это не то. К сожалению и эта не смогла закрыть дыру в потребности района в хорошей пицце. Совет: сделайте немного выше цены и поработайте над качеством начинки. Через полгодика посмотрим на изменения.
DogCity
February 2019 •
5
Лучший магазин и интернет-магазин по вет. ассортименту. Ещё год назад я перед каждой покупкой смотрел где тот или иной товар дешевле, но потом перестал. Держат цены всегда на уровне остальных, а сервис на порядок выше ! Были проблемы у меня с кормом для кошек - заменили даже без чека ! Всегда очень вежливые и клиенто-ориентированные продавцы. Помогут и привезут нужный товар, даже если его сейчас нет в наличии. Окончательно "добил" меня бонус с последним заказом корма Acana. Взяли и положили мне бесплатную пачку с другим вкусом на 350грамм. Бесплатно, хотя ни о какой акции и бонусе не шло. В общем, всегда только положительные эмоции работы с ними ! Так держать! Теперь я ваш постоянный клиент.
Okami Mitsubishi
December 2018 •
1
Посвящается всем тем, кто собрался приобретать тут авто по программе Trade-In и прочим акциям. Да и всем остальным тоже :-) Описываю вопиющую ситуацию которая произошла со мной и, как я выяснил недавно, с одним из моих знакомых приключилось почти всё тоже самое. Прямо перед НГ 2018 я приобрел Mitsubishi Outlander III у оф. дилера в Екатеринбурге - "Оками Восток". Расскажу последовательно как всё происходило. 1. Меня заинтересовала акция 250 т.р скидки за trade-in. Именно этот фактор явился ОСНОВНЫМ при принятии решения о смене автомобиля. Если бы не эта акция, то я бы не стал сейчас этим заниматься ВООБЩЕ! Это важно. Акция федерального масштаба и информация о ней даже есть на оф сайте дилера и дистрибьютора. 2. 23 декабря, я приехал в Оками Восток и менеджер, проведя для меня тест драйв, которым я остался доволен, подобрал для меня потенциально возможные авто. Их осталось на тот момент только 3 штуки. Меня заинтересовала только одна. Белого цвета. На её уже были претенденты, но без предоплаты. Я попросил сообщить мне если будет возможность её купить. 3. Далее, в тот же день я пообщался со специалистом отдела trade-in Сергеем. Он вышел и оценил мой авто: Skoda Yeti 1.8T 4WD в 550 тыс. руб. Что на 50 тыс рублей ниже(!!!) той цифры которую давали за неё другие дилеры в Екатеринбурге (дилеры концерна WV и Тойота). Её все оценивали в 600 тыс. Но, учитывая интересное предложение и акцию я согласился на эти условия, т.к. рынок есть рынок и каждый должен зарабатывать. 4. В этот же день, я обратился к кредитному специалисту и мне после подачи заявки одобрили кредит на необходимую сумму. 5. На следующий день, 24 дек, выяснилось, что я могу приобрести понравившийся мне автомобиль, т.к. клиент решил приобрести более дорогую моделью. Мы договорились на среду, 27 декабря о сделке по покупке. Т.к. автомобиль был ещё не у дилера и должен был прийти именно в этот день. 6. Следом, 24 декабря специалист отдела trade-in сообщил, что они передумали и готовы дать за моё авто только 500 тыс. с формулировкой: "... т.к. перед новым годом ни у кого нет денег и мы очень органичены в средствах....» Я не стал с ним спорить по телефону, т.к. стало понятно - он ничего не решает. Я решил обсудить этот вопрос низкого поведения с его руководителем в день сделки. Я вообще не вижу смысла общаться и вести дела с людьми, которые не отвечают за свои слова и обещания. 7. 27 декабря. День сделки. Я привез автомобиль и сдал его в trade-in на диагностику. Параллельно мы начали готовить документы для покупки авто. Т.к. мне сообщили, что окончательное решение по цене моего авто будет принято после длительной диагностики, то я решил подождать, зная его идеальное состояние. 8. После проведенной диагностики то что я услышал привело меня в шок. Почти дословно это звучало примерно так, от менеджера Сергея: «.. мы провели диагностику вашего автомобиля и на удивление с ним нет никаких проблем, что большая редкость. Но, мы можем предложить за ваш автомобиль только 450 тысяч. Указание руководителя. Более того, точно такой же автомобиль появился на Avito города Уфа по цене 500 тыс…. » " !!!! (я даже не знаю, как прокомментировать его слова. Выводы вы можете сделать сами.) Итого: выходит -50 т.р сразу при первой встрече и - 100 тыс в последующем БЕЗ КАКИХ ЛИБО ОСНОВАНИЙ или логического объяснения. 9. Вы должны правильно понять меня в тот момент. Я уже нашел необходимую сумму денег. Часть занял у знакомых, часть взял в кредит. И тут выясняется, что эти не отвечающие за свои слова люди ставят меня перед выбором: либо вы отдаёте свой авто за бесценок, либо мы отказываемся его забирать. Я не привык отступать в этой жизни и подобное поведение меня реально шокировало. Ведь я всегда считал Оками приличной компанией-дилером. Сам ранее там обслуживался, владея до этого Mitsubishi Lancer X. И причиной покупки Outlander было решение вернуться к качеству авто Mitsubishi. Я попросил дать мне возможность пообщаться с руководителем. Мне сообщили что он не встречается с клиентами и вообще на совещании. 450 тыс - ставило крест на сделке. У меня не было доп. денег и взять их не от куда. Я попросил сообщить об этом руководителю, с которым Сергей общался по телефону. 10. Я "подбил" все финансы. Пообщался с Владиславом, специалистом отдела продаж и Артемом менеджером отдела зап. частей, т.к. мне уже начали ставить необходимое доп. оборудование в авто. Только благодаря их отзывчивости и адекватности сделку удалось сохранить. Владислав "выбил" для меня комплект зимней резины в подарок и коврики. Артем сделал небольшую скидку на датчики парковки, установку и т д. Плюс директор trade-in согласился на сумму 470 тыс. и это было его окончательное решение. Получилось, что у меня после всех расходов не оставалось даже денег на бензин, если сдавать авто за 470 тыс.! Но и отступать назад было сложно и немыслимо. Итого: Сделка состоялась. Авто я забрал 29 декабря. Благодаря работе отдела trade-in, до сих пор остаётся неприятный горьгий осадок и истинной радости от покупки я не испытываю. Такое впечатление, что меня развели. Понятно, что это дело отдельных сотрудников или правильнее сказать отдела у дилера, но ведь должен же кто-то следить чтобы такого беспредела не было! Поэтому хочу написать об этом на ЯКартах, чтобы пользователи сторонились данного дилера и знали чего ожидать от "акций" здесь. Но, я слишком сильно люблю бренд Mitsubishi и покупка нового авто было более чем осознанным решением. К сожалению последующее общение с руководством автоцентра и дистрибьютором пользы не принесло никакой. Всем наплевать. P.s. Резина Хакка 4 зимняя, которую дали бонусом - лютое Г... Очень шумная. Я уже отвык от такого низкого качества покрышек. p.s.2. Скоро поеду на первое ТО. Интересно какие сюрпризы оно мне приготовило. Если будут - обязательно сообщу тут.