Dpd
August 2016 •
1
Отвратительный сервис. Была заказана посылка с доставкой до двери. Назначили дату доставка на 22 августа. Вечером 22 августа пришло сообщение - не можем доставить, переносим доставку на 23 августа. 23 августа в 14:00 пришло сообщение - курьер осуществит доставку с 9 до 18 23 августа. До самого вечере никаких сообщений от курьера не пришло, звонков не было. Утром 24 августа узнаю, что посылка возвращается на терминал, т.к. курьер не успел доставить и будет доставлена только 25 августа. Бардак полнейший. В call центре при попытки узнать, почему нельзя пнуть курьера и доставить 24 августа сказали, что это невозможно сделать и доставка день в день не осуществляется. Для чего нужна курьерская доставка в этой службе не понятно. Мне необходима была посылка на конкретную дату, как итог все сроки сорваны. Спасибо DPD!